ご利用にあたって
基本的な使い方
ご予約方法
ご予約方法をご案内します。予約の際には項目をお伺いします。
- お名前
- 電話番号
- ご出発日時、店舗
- ご返却日時、店舗
- オプション（チャイルドシート等）
- ｅメールアドレス（インターネット・携帯の場合）
1）インターネットでご予約
2）携帯でご予約
3）店舗でご予約
4）予約センターへ電話やFAXでご予約
- 予約センター： TEL. 0120-00-4123 FAX. 0120-953-023 （平日 8:00～20:00 土日祝 9:00～18:00）
- 沖縄予約センター： TEL. 098-867-4123 （8:00～20:00）
ご来店・ご出発
貸渡の手続きがございますので、予約された時間より、少しお早目にご来店ください。
料金のお支払いについて
ご出発の際、ご契約の時間に応じた貸渡料金をお支払いいただきます。ご返車の際に超過料金、ガソリン料金、備品使用料、消費税などの精算をさせていただきます。お支払いの方法は、下記の通りとなります。
- P8～P10クラス・W6クラス・RV1クラスのご利用に関してはクレジットカードでのお支払いに限らせていただきます。
- 上記クラス以外のご利用に関しても原則としてクレジットカードでお支払いをお願いいたします。
現金でお支払いの場合
運転免許証のほかに下記書類のいずれかをご提示ください。
（1）当社会員カード（ビジネスキャッシュカード・23ボーナスクラブカード）
（2）健康保険証
（3）学生証・社員証（顔写真付のもの）
（4）パスポート
当社会員以外の方は、携帯電話の着信を確認させて頂きます。
※現金でお支払いが可能なクラス
P0～P6クラス・W0～W5クラス・RVOクラス・Mクラス・Vクラス・Cクラス・Tクラス
ご出発の手順
- ご来店されましたら、予約の旨お申しつけください。ご予約内容を確認いたします。
- 貸渡証の作成、手続き（要免許証）を行います。
- 保険や万一の事故に遭われたときの対応などについてご説明します。
- 料金のお支払い（料金のお支払い方法は、上記をご確認ください。）
- 車両のご確認（車両の瑕疵などのチェック）
※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤの位置など、気になることはスタッフにご確認ください。
以上で準備が完了いたしますので、ご出発となります。
ご返却
- ガソリン代はお客様負担です。返却直前に満タンにしてください。
- 返却時間に遅れそうな時、返却店舗の変更などがある場合は、お早めに店舗へご連絡ください。
- 店舗に着きましたら、スタッフに声をかけてください。車両の点検を行わせていただきます。
- 延長料金などがある場合は精算を行います。
- ご利用中に放置駐車違反の確認標章が取り付けられたら、ご返却時までに所定の手続きを完了させてください。
以上でご返却が完了となります。
その他詳細につきましては、貸渡約款をご確認ください。
