ご利用にあたって

基本的な使い方

ご予約方法

お客様の予約内容で車両の手配が可能か、店舗で確認し、ご返事します。お早目に予約されれば、 車両も利用期間もお客様のご希望に添うことができます。お申込みは、利用店舗、使用する 車両クラス、レンタル期間を決めてお申込みください。

1）インターネットでご予約

　時間に縛られたくないなら、やっぱりネット予約だよね。

ご予約について（初めての方）

レンタカーWeb予約

2）携帯でご予約

　外出先からのご予約に便利です。

携帯電話専用予約サイトについて

3）店舗へ電話や訪問してご予約

　店舗に直接予約した方が、車両の手配がすぐできるので、手っ取り早いですよね。

最寄店舗の検索はこちら

4）予約センターへ電話やFAXでご予約

　店舗が分からない時は、予約センターが便利です。

• 全国予約センター：　TEL. 0120-00-4123 （平日　8:00～20:00　土日祝　9:00～18:00）
• 沖縄予約センター：　TEL. 098-867-4123 （8:00～20:00（年中無休））

ご来店・ご出発

貸渡の手続きがございますので、予約された時間より、少しお早目にご来店ください。

料金のお支払いについて

ご出発の際、ご契約の時間に応じた貸渡料金をお支払いいただきます。ご返車の際に超過料金、ガソリン料金、備品使用料、消費税などの精算をさせていただきます。お支払いの方法は、下記の通りとなります。
原則クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

現金でのお支払の場合

(1)(2)のいずれかをご確認させていただきます。
(1)お持ちのクレジットカードの有効性
(2)運転免許証のほかに現住所もしくはご本人様が確認できる書類のご提示

ご出発の手順

• ご来店されましたら、予約の旨お申しつけください。ご予約内容を確認いたします。
• 貸渡証の作成、手続き（要免許証）を行います。
• 保険や万一の事故に遭われたときの対応などについてご説明します。
• 料金のお支払い（料金のお支払い方法は、上記をご確認ください。）
• 車両のご確認（車両の瑕疵などのチェック）

※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤの位置など、気になることはスタッフにご確認ください。

以上で準備が完了いたしますので、ご出発となります。

ご返却について

• ガソリン代はお客様負担です。返却直前に満タンにしてください。
• 返却時間に遅れそうな時、返却店舗の変更などがある場合は、お早めに店舗へご連絡ください。
  ※ご連絡がない場合は、違約金をお支払いいただきます。
• 店舗に着きましたら、スタッフに声をかけてください。車両の点検を行わせていただきます。
• 延長料金などがある場合は精算を行います。

以上でご返却が完了となります。

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