会員規定|レンタカーの予約ならいつも笑顔の日産レンタカー

23ボーナスクラブ

会員規定

23ボーナスクラブは個人のお客様を対象にした会員制度です。

カードの名称

本カードは、株式会社日産カーレンタルソリューション(以下「当社」という)が発行するもので、23ボーナスカードと称します。

会員

  1. 申込者は、本会員規定および別途当社が定める貸渡約款、各種料金表、各種サービスシステムを承認の上、入会申し込みいただきます。
  2. 入会のお申込ができる方は、日本国内に郵便物などのお届け先がある方に限らせていただきます。
  3. 申込に対して、当社が所定の審査を行い、入会を承認した個人を会員とします。

カードの発行と管理

  1. 当社は会員本人に対して、23ボーナスカード1枚を貸与します。
  2. 23ボーナスカードの所有権は当社に属します。
  3. 会員は善良なる管理者の注意をもって23ボーナスカードを使用・保管します。
  4. 23ボーナスカードは貸与された会員ご本人のみがご利用できます。
  5. 会員は23ボーナスカードを他人に貸与、譲渡するなど23ボーナスカード占有を第三者に移転する事は一切できません。
  6. 前項に違反して23ボーナスカードが使用された場合、会員は23ボーナスカードにより生ずる一切の責任を負うものとします。

届け出事項の変更

  1. 会員が当社に対して届け出た氏名・住所・電話番号・免許証記載内容など変更された場合は直ちに、当社所定の手続きによる届け出を行っていただきます。
  2. 前項の届け出が行われなかったり、不備だったために、当社からの通知または送付書類その他のものが延着し、または到着しなかった場合には通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。その際、会員の不利益が生じた場合も当社は一切の責任を負いません。

紛失・盗難

  1. 23ボーナスカードの紛失・盗難などの場合、当社に対して直ちに所定の届け出をしていただきます。
  2. 23ボーナスカードの紛失・盗難などにより、他人に不正に利用された場合は会員の責任となります。但し、会員に故意または重大な過失がない限り、事前の届け出をいただいた日以降、23ボーナスカードが使用された場合は会員の責任といたしません。
  3. 23ボーナスカードの再発行は、当社が適当と認めた場合に行います。

更新

23ボーナスカードの有効期限は発効日から2年間としますが、特に申し出でがない限り自動継続とします。
尚、2年間ご利用がない場合、会員リストから削除されることがあります。

退会

  1. 会員は退会する場合、所定の退会手続きを行うとともに、ただちに23ボーナスカードを当社に返却していただきます。
    尚、当社及び日産レンタカーの店舗運営に関して当社とフランチャイズ契約を締結する提携会社(以下総称して「日産レンタカー」という)に対する未払い債務がある場合には、退会時に全額お支払いいただきます。
  2. 会員が次の各号の一つでも該当した場合、その他当社が会員として不適当と認めた場合、当社は何ら通知・催告を要せずして、23ボーナスカードの使用停止または会員資格を取り消すことができます。尚、この場合会員は直ちに23ボーナスカードを当社に返却するものとします。
    • (1) 虚偽の申告をした場合
    • (2) 会員の信用状態に重大な変化が生じた場合
    • (3) 23ボーナスカードの利用状況が適当でないと当社が認めた場合
    • (4) 会員が本人確認事項や貸渡約款に違反した場合
    • (5) 2年間、23ボーナスカードの利用がない場合
    • (6)その他当社が適当でないと認めた場合

サービスシステムの提供

  1. 会員は23ボーナスカードを提示することで、日産レンタカーの全国店舗および提携先において、当社が定めるサービスが提供されます。
  2. 当社は予告なしにいつでも提供するサービスを終了もしくは中止し、または内容を変更できるものとします。

獲得ポイントの確認

  1. 獲得ポイントは帰着(お車を店舗へご返却)することにより確定します。
  2. 獲得ポイントの表示は特に行っていませんので、ポイントの確認は貸渡伝票(帰着時)の金額にて確認してください。
  3. 獲得ポイントの確認は、当社ホームページ・モバイルサイト・店舗・マイレージデスクでご確認いただけます。利用完了日(返却日)の翌日以降には確定したポイントをご案内しています。
  4. お客様が把握されているポイント数と確認したポイント数に差異がある場合はご利用店舗またはマイレージデスクにて確認・修正を行いますのでお申し付けください。
  5. ポイント相違のお申し出では、ご利用後3ヶ月以内にお願いいたします。3ヶ月を過ぎた場合はお受けできかねることがありますのでご了承ください。

お問い合わせの場合に事前にご確認ください

  1. ポイント獲得は、日産レンタカーの国内店舗でのご利用に限らせていただきます。海外でのご利用はポイント対象となりません。
  2. 一部地域でのご利用の場合、ポイント集計が遅れることがありますので、ご利用店舗名をご確認ください。
  3. ポイントはご入会後ご利用(ご出発)された実績にて集計されます。システムスタート前およびご入会前のご利用実績は集計されませんのでご注意ください。

お問い合わせいただくにあたって

  1. お問い合わせの際、下記の内容をお申し出で願います。
    • (1) カード記載の会員番号(コード番号)
    • (2) お名前
    • (3) 生年月日
    • (4) カード発行店舗
    • (5) ご利用日(出発日・帰着日)
    • (6) ご利用店舗
    • (7) ボーナス優待券番号(ボーナス優待券を受け取りの場合)
  2. お申し出でいただく際「日産レンタカー当社貸渡計算書(領収書)」のご提示、ご送付(FAX)をお願いする場合がありますので、ポイント獲得が確認できるまで保管願います。
  3. ご送付いただく際はコピーで結構です。
  4. ご送付いただいたコピーはお返しいたしませんのであらかじめご了承ください。

ボーナス優待券(割引)のお届け先

  1. ボーナス優待券の郵送先は、当社にご登録いただいたご住所になります。
  2. ご登録いただいたご住所は「日産レンタカー貸渡計算書(兼)領収書」の住所欄に印字される住所です。
  3. ご登録いただくご住所は日本国内に限らせていただきます。
  4. 結婚・引越しなどにより、氏名・住所・電話番号が変更になった場合、当社店舗またはマイレージデスクにご連絡ください。ご連絡が行われなかったり、不備であったため必要事項の不達および特典の不着など、会員の不利益が生じた場合も当社は一切の責任を負いません。

ボーナス優待券(割引)の取り扱い

  1. ボーナス優待券のご使用は、日産レンタカーご利用の際の割引に限定させていただきます。
  2. ボーナス優待券の盗難・紛失・破損の場合の再発行はいたしませんのでご注意ください。
  3. ボーナス優待券は他の会員に譲渡することはできますが、転売することはできません。
  4. ボーナス優待券に印字された会員名の名義変更はできません。
  5. ボーナス優待券をポイントに戻すことはできません。

有効期限

  1. ボーナス優待券の有効期限は発行月から1年間です。有効期限の過ぎたボーナス優待券のご利用や有効期限の延長はできません。
  2. 有効期限はボーナス優待券に印字されます。
  3. ボーナスクラブ優待券がご利用できないクラス、期間を設定する場合があります。設定する場合には、店頭で掲示するなどの方法で、ご利用前にご案内いたします。
  4. 有効期間内にご利用できない期間が含まれている場合でも、有効期間の延長はいたしません。
  5. 特典の収受およびご利用にともない発生する税金等すべての付帯費用はご利用者の負担となります。

その他注意事項

  1. その他の事項につきましては、23ボーナスクラブ会員規定、日産レンタカー貸渡約款および各種料金表によるものとします。
  2. 「マイレージシステム」につきましては、毎年3月末にサービス内容の見直しを行いますが、それ以外においても、パンフレット記載事項は予告なしに変更することがあります。
  3. 本システムを終了する場合は、その3ヶ月以前に会員に店舗店頭などで告知します。
  4. パンフレット記載事項は最新の記載を正とします。

個人情報の取扱について

  1. 会員は、当社が下記の目的で会員の個人情報を取得、利用すること、及び当該目的のために日産レンタカー相互間で個人情報を交換することに同意します。
    取得する個人情報 利用目的
    • (1) 会員が入会申込時、変更届出時等に申告した情報。
    • (2) 23ボーナスカードの利用状況(貸渡契約の内容を含む)。
    • イ.会員に対するサービスの提供、会員管理。
    • ロ.日産レンタカーが取扱う商品・サービスや各種イベント・キャンペーン等(以下総称して「日産レンタカーの商品等」という。)に関する、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信等による案内。
    • ハ.日産レンタカーの商品等に関する市場調査、商品等の企画・開発。
    • ニ.日産レンタカーの商品等の企画・開発又はお客様満足度向上策等を検討するためのアンケート調査。
    • ホ.日産レンタカーが提携する企業等の委託を受けて行う、当該企業等の商品、サービス等に関する宣伝印刷物等の送付。
    • ヘ.日産レンタカーの経営分析のための資料作成等。
    • ト.法令等の規定に基づく開示。
  2. 会員は、当社が第1項(1)及び(2)の個人情報を下記の第三者に提供することに同意します。
    提供先 提供先の利用目的
    日産自動車株式会社
    • イ.商品、サービス等についての情報を提供する等、日産自動車株式会社の営業に関する案内を行うこと。
    • ロ.商品の企画・開発又はお客様満足度向上策等の検討のため、レンタカーを利用した動機又は日産レンタカーのお客様対応等について、アンケート調査を実施すること。
    株式会社日産フィナンシャルサービス
    • イ.商品、サービス等についての情報を提供する等、株式会社日産フィナンシャルサービスの営業に関する案内を行うこと。
    • ロ.商品の企画・開発又はお客様満足度向上策等の検討のため、レンタカーを利用した動機又は日産レンタカーのお客様対応等について、アンケート調査を実施すること。
  3. 会員は、当社が当社の事務(コンピュータ事務、代金決済事務、顧客管理、顧客からの問合せ対応等の一切の事務)を株式会社日産フィナンシャルサービスその他第三者に業務委託する場合に、個人情報の保護措置を講じたうえで、本条第1項により収集した個人情報を当該業務委託先に預託することに同意します。
  4. 会員は、当社に対して、第1項ロからホまでに定める利用及び第3項の提供の停止、ならびに自己に関する個人情報の開示を請求することができるものとし、当社が保有する個人情報が万一不正確又は誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
  5. 個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問合せや、利用・提供中止、その他のご意見の申出等に関しては、当社の下記窓口までお願いします。なお、お問合せに係る書面及び電話等の内容を記録させていただく場合があります。

株式会社日産カーレンタルソリューション
〒220-8686 神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
電話:0120-964-923(お電話での受付:平日9時~18時)
ホームページアドレス:https://nissan-rentacar.com

2013年11月

  • ご入会はこちらから