ホームページ&WEBサービス関連

Question

パスワード再設定のメールが届かない

Answer

・迷惑フォルダに入っている可能性があります。
迷惑フォルダの設定をご確認ください。

・(スマートフォンをご利用の方)メールの受信拒否設定を確認下さい。
 nissan-rentacar.comからのドメイン着信許可の設定をご確認ください。
  <各キャリアのご確認方法>(外部サイトに移動します)
  docomo / au / softbank

・プロバイダーやセキュリティソフトによってメールを拒否している可能性があります。
プロバイダーやセキュリティソフトの設定をご確認ください。確認方法はプロバイダやセキュリティソフトメーカーなどにお問い合わせください。

上記を確認の上、再設定メールが届かない場合は、ある程度時間を置いて再度
旧パスワードでログインまたはパスワードをお忘れの方のボタンから再試行願います。

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「ホームページ&WEBサービス関連 」についてのご質問一覧

Question ログインID、パスワードの使用可能文字制限やルールはありますか。

Question ログインID、パスワードは自分の好きな文字を指定できますか。

Question Webサイトで予約をキャンセルしたいのですが。

Question どうしてもログインID、パスワードがうまく登録できません。電話での連絡先を教えてください。

Question キャンペーンのページ印刷がうまくできないのですが。

Question 予約キャンセルをしようとすると「予期せぬエラーが発生しました」となりキャンセルできません。

Question ログイン入力を何回か失敗したため、ログインができなくなったのですが。

Question ログインIDが分からなくなったのですが。

Question パスワードを忘れてしまったのですが。

Question 個人情報をインターネット上で盗まれたり、悪用されたりしませんか。

Question 利用環境について教えて下さい。

Question クッキーの受け入れはしないといけないのですか。

Question JavaScriptは有効にしないといけないのですか?

Question 「ログインした後,操作せずに長時間が経過したため……」というメッセージが表示されます。

Question SSL対応ページでブラウザの鍵マークをクリックしセキュリティ情報を確認したところ「暗号化されていません」と出ます。大丈夫ですか?

Question マイページログイン後、サービスを利用すると「ユーザIDもしくはパスワードが違います。」というエラーメッセージが表示されるのですが何故ですか?

Question 「タイムアウトとなりました。」というエラーメッセージが表示されるのですが何故ですか。

Question メールアドレスを入力しようとするとエラーになります。なぜですか?

Question メールマガジンが配信されたが、心当たりがありません。

Question メールマガジンを配信停止したにも関わらず、また配信されました。理由を教えてください。

Question メールマガジンの配信停止をしたいのですが。

Question Web予約方法を教えてください。

解決できなかった方はこちら