ホームページ&WEBサービス関連

Question

予約キャンセルをしようとすると「予期せぬエラーが発生しました」となりキャンセルできません。

Answer

申し訳ございませんが、ご予約した店舗又は予約センターまでお電話願います。
・全国予約センター【0120-00-4123(平日8:00~20:00・土日祝9:00~18:00)】
・沖縄予約センター【098-867-4123(8:00~20:00・年中無休)】
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「ホームページ&WEBサービス関連 」についてのご質問一覧

Question ログインID、パスワードの使用可能文字制限やルールはありますか。

Question ログインID、パスワードは自分の好きな文字を指定できますか。

Question Webサイトで予約をキャンセルしたいのですが。

Question どうしてもログインID、パスワードがうまく登録できません。電話での連絡先を教えてください。

Question キャンペーンのページ印刷がうまくできないのですが。

Question ログイン入力を何回か失敗したため、ログインができなくなったのですが。

Question ログインIDが分からなくなったのですが。

Question パスワードを忘れてしまったのですが。

Question 個人情報をインターネット上で盗まれたり、悪用されたりしませんか。

Question 利用環境について教えて下さい。

Question クッキーの受け入れはしないといけないのですか。

Question JavaScriptは有効にしないといけないのですか?

Question 「ログインした後,操作せずに長時間が経過したため……」というメッセージが表示されます。

Question SSL対応ページでブラウザの鍵マークをクリックしセキュリティ情報を確認したところ「暗号化されていません」と出ます。大丈夫ですか?

Question マイページログイン後、サービスを利用すると「ユーザIDもしくはパスワードが違います。」というエラーメッセージが表示されるのですが何故ですか?

Question 「タイムアウトとなりました。」というエラーメッセージが表示されるのですが何故ですか。

Question メールアドレスを入力しようとするとエラーになります。なぜですか?

Question メールマガジンが配信されたが、心当たりがありません。

Question メールマガジンを配信停止したにも関わらず、また配信されました。理由を教えてください。

Question メールマガジンの配信停止をしたいのですが。

Question Web予約方法を教えてください。

解決できなかった方はこちら