ご予約について

Question

インターネットでの予約と「リクエスト予約」について教えてください。

Answer

ホームページ上で予約が成立した場合は予約完了メールが自動送信され、数字11桁の予約番号が表示されます。予約番号と予約名(カナ)で「予約確認・キャンセル」ページより内容確認が可能です。

リクエスト店舗でのご利用や、確認が必要な備品が含まれているご予約など、ホームページ上で予約が成立せず、リクエスト予約となった場合はRAから始まるリクエスト番号が発行されます。
この場合、予約センターと店舗で車両の空き確認をした上で、予約センターからの手動メールでの回答をさせていただきます。車両の空き状況によりましては、満車回答をさせていただく場合もございますのであらかじめ御了承ください。
順次対応させていただくため、回答までお時間をいただいております。お急ぎの場合は予約センター、またはご利用店舗へお問合せをお願いいたします。


<リクエストとなる条件>
リクエストとなる店舗を選択された場合
リクエストとなる備品を選択された場合
残りの車両台数が少ない場合
数日間にまたがるご予約の場合 (予約状況によりリクエストとなる場合があります)

※予約申込みの最終画面にリクエストでお受けすることを表示しておりますので、ご確認ください。
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