アプリについて

Question

アプリの推奨環境は何ですか？

Answer

アプリの推奨環境は以下の通りです。
ブラウザとバージョンをご確認のうえで操作をお願いいたします。

iPhone：iOS 13.3以上のSafari
Android：Android 6.0以上のGoogle Chrome

※上記は推奨環境であり、全ての環境で動作保証をするものではありません。上記以外のブラウザや、推奨環境下でもお客さまのブラウザの設定によっては、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合があります。ご了承ください。
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「アプリについて」についてのご質問一覧

Question アプリは有料ですか？

Question 入会金や月額料金はかかりますか？

Question アプリをインストールすれば、すぐに予約ができますか？

Question メールアドレス（ID）とパスワードは変更できますか？

Question 自分名義のクレジットカードを持っていない場合、利用できますか？

Question 23ボーナスクラブの会員制度は適用されますか？

Question アプリの容量はどのくらいですか？

Question ログインの際のメールアドレス（ID）/パスワードは毎回入力が必要ですか？

Question アプリを消してしまったらどうなりますか？（アンインストール）

Question 氏名や住所、クレジットカード情報などの変更方法を教えてください。

Question 運転免許証情報を更新した場合は、どうすればいいですか？

Question 利用履歴はどこで確認できますか？

Question 利用履歴や予約情報が確認できません。

Question パスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？

Question 退会の方法を教えてください。

Question 免許証の有効期限が切れていたらどうなりますか？

Question 機種変更時にデータを引き継ぐ方法を教えてください。

Question アプリをインストールできない場合は、どうすればいいですか？

Question プッシュ通知を消すことはできますか？

Question アプリの問い合わせ先を教えてください。

Question アプリでパスワード入力のキーボードがフリック入力になってしまいます。どうすればいいですか？

Question アプリ以外で取った予約の照会はできますか？

Question メールアドレス（ID）でログインができない。

Question 事前決済が済んでいる予約をキャンセルした場合の返金はいつになる？

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