セルフライドゴー/e-シェアモビ マニュアル
利用中
利用上の注意事項
返却時以外は、キーボックスにキープレートを差し込まないでください。
利用中は、アプリではなくクルマのカギで施解錠を行ってください。
キープレートをクルマのカギから取り外さないでください。
日産レンタカーから3つのお願い
日産レンタカーでは、お客様に安心安全にご利用いただくため、皆さまに3つのお願いをしております。
全席シートベルト着用
後部座席を含めて必ず全席シートベルト着用をお願いいたします。 6歳未満のお子様は、チャイルドシートの着用が義務となっております。
こまめな休憩をお取りください
2時間以上の運転を行う際や疲労を感じた際は、こまめに休憩をお取りください。 休憩をとることで疲労を軽減し、事故を未然に防ぐことができます。
スピードの出し過ぎに注意
スピードの出しすぎは事故の原因となります。 交通ルールや法定速度を守った運転をお願いいたします。
バック時の事故に注意
後退時の事故も多くなっております。駐車する際などは周りの障害物など、十分お気を付けください。
車内禁煙
電子タバコを含めご遠慮ください。 喫煙は、喫煙所でお願いいたします。
喫煙はご遠慮ください
喫煙したと判断した場合、ノンオペレーションチャージのほかに違約金77,000円を負担いただきます。
ペット同乗について
セルフライドゴー/e-シェアモビでは、 ペットの同乗はできかねます。 予めご了承ください。
無断での同乗はご遠慮ください
ペット同乗と判断した場合、ノンオペレーションチャージのほかに、清掃・修理等の実費をお支払いいただきます。
給油・充電（セルフライドゴー）
返却の際は、満タンの状態でお返しください。 給油時のレシートは、アップロードが必要です。
※走行距離換算での燃料精算可能ですが、 実際の給油金額よりも割高となります。
セルフライドゴーで電気自動車の場合は、満充電で返却は不要です。
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充電が必要な場合は、備え付けの充電カードをご利用ください。(充電料金は無料です。)
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充電カードが使えるステーションは、こちらのサイト(e-Mobility Power)からご確認ください。
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電気自動車(E0 サクラ・E5リーフ)の充電料金は下記をご確認ください。
給油・充電（e-シェアモビ）
e-シェアモビをご利用のお客様は、ガソリン満タン・充電満タンでの返却は不要です。
満タンでお貸出しをいたします。途中で給油・充電が必要になった場合は、ご自身で給油・充電をお願いいたします。
e-POWER車（ノート・セレナなど） 途中で給油が必要になった場合は、お客様のご負担で給油をお願いいたします。
電気自動車（サクラ・リーフ）
- 充電が必要な場合は、備え付けの充電カードをご利用ください。(充電料金は無料です。)
- 充電カードが使えるステーションは、こちらのサイト(e-Mobility Power)からご確認ください。
事故・トラブル等が発生した場合
もしも事故が発生した場合
負傷者の救護
負傷者がいる場合は、負傷者の救護を優先してください。 救急車が必要な場合は、先に「119」へ通報してください。
警察へ連絡
警察へ事故の届け出をお願いいたします。
出発店舗へ連絡
最後に出発店舗へご連絡をお願いいたします。
必ず連絡をしてください
ご連絡をされていないと、保険・補償の適用は出来かねます。
トラブルやその他問い合わせ
出発店舗・サポート店舗へお問い合わせください。
アプリ利用中の画面からも店舗連絡先はご確認いただけます。
夜間などつながらないとき
出発・返却時に困ったとき
セルフライドゴー/e-シェアモビコールセンター
045-277-5520
店舗対応時間内の場合は、お取次ぎとなります。
事故が発生してしまったとき
損保ジャパン事故受付センター
0120-256-110
通話いただけない場合は、 0422-35-4219までおかけください。
ロードサービスが必要なとき
JAF救援番号
0570-00-8139
短縮ダイヤル：#8139
