23ボーナスクラブ

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今後日産レンタカーからのお得な情報をお知らせします。
必ずご確認ください
  • 下記「23ボーナスクラブ会員規定」及び「日産レンタカー貸渡約款」(個人情報の取扱に関する規定を含む)に同意のうえ、登録ページへお進み願います。
  • 個人情報に関する管理者、個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問合せ、その他個人情報に関する連絡先に関しては、当社ホームページ(個人情報保護方針)に掲載していますので、必ず事前にご確認ください。

23ボーナスクラブ会員規定

23ボーナスクラブは個人のお客様を対象にした会員制度です。

カードの名称

本カードは、株式会社日産カーレンタルソリューション(以下「当社」という)が発行するもので、23ボーナスカードと称します。

会員

  1. 申込者は、本会員規定および別途当社が定める貸渡約款、各種料金表、各種サービスシステムを承認の上、入会申し込みいただきます。
  2. 入会のお申込ができる方は、日本国内に郵便物などのお届け先がある方に限らせていただきます。
  3. 申込に対して、当社が所定の審査を行い、入会を承認した個人を会員とします。

カードの発行と管理

  1. 当社は会員本人に対して、23ボーナスカード1枚を貸与します。
  2. 23ボーナスカードの所有権は当社に属します。
  3. 会員は善良なる管理者の注意をもって23ボーナスカードを使用・保管します。
  4. 23ボーナスカードは貸与された会員ご本人のみがご利用できます。
  5. 会員は23ボーナスカードを他人に貸与、譲渡するなど23ボーナスカード占有を第三者に移転する事は一切できません。
  6. 前項に違反して23ボーナスカードが使用された場合、会員は23ボーナスカードにより生ずる一切の責任を負うものとします。

届け出事項の変更

  1. 会員が当社に対して届け出た氏名・住所・電話番号・免許証記載内容など変更された場合は直ちに、当社所定の手続きによる届け出を行っていただきます。
  2. 前項の届け出が行われなかったり、不備だったために、当社からの通知または送付書類その他のものが延着し、または到着しなかった場合には通常到着すべきときに会員に到着したものとみなします。その際、会員の不利益が生じた場合も当社は一切の責任を負いません。

紛失・盗難

  1. 23ボーナスカードの紛失・盗難などの場合、当社に対して直ちに所定の届け出をしていただきます。
  2. 23ボーナスカードの紛失・盗難などにより、他人に不正に利用された場合は会員の責任となります。但し、会員に故意または重大な過失がない限り、事前の届け出をいただいた日以降、23ボーナスカードが使用された場合は会員の責任といたしません。
  3. 23ボーナスカードの再発行は、当社が適当と認めた場合に行います。

更新

23ボーナスカードの有効期限は発効日から2年間としますが、特に申し出でがない限り自動継続とします。
尚、2年間ご利用がない場合、会員リストから削除されることがあります。

退会

  1. 会員は退会する場合、所定の退会手続きを行うとともに、ただちに23ボーナスカードを当社に返却していただきます。
    尚、当社及び日産レンタカーの店舗運営に関して当社とフランチャイズ契約を締結する提携会社(以下総称して「日産レンタカー」という)に対する未払い債務がある場合には、退会時に全額お支払いいただきます。
  2. 会員が次の各号の一つでも該当した場合、その他当社が会員として不適当と認めた場合、当社は何ら通知・催告を要せずして、23ボーナスカードの使用停止または会員資格を取り消すことができます。尚、この場合会員は直ちに23ボーナスカードを当社に返却するものとします。
    • (1) 虚偽の申告をした場合
    • (2) 会員の信用状態に重大な変化が生じた場合
    • (3) 23ボーナスカードの利用状況が適当でないと当社が認めた場合
    • (4) 会員が本人確認事項や貸渡約款に違反した場合
    • (5) 2年間、23ボーナスカードの利用がない場合
    • (6)その他当社が適当でないと認めた場合

サービスシステムの提供

  1. 会員は23ボーナスカードを提示することで、日産レンタカーの全国店舗および提携先において、当社が定めるサービスが提供されます。
  2. 当社は予告なしにいつでも提供するサービスを終了もしくは中止し、または内容を変更できるものとします。

獲得ポイントの確認

  1. 獲得ポイントは帰着(お車を店舗へご返却)することにより確定します。
  2. 獲得ポイントの表示は特に行っていませんので、ポイントの確認は貸渡伝票(帰着時)の金額にて確認してください。
  3. 獲得ポイントの確認は、当社ホームページ・モバイルサイト・店舗・マイレージデスクでご確認いただけます。利用完了日(返却日)の翌日以降には確定したポイントをご案内しています。
  4. お客様が把握されているポイント数と確認したポイント数に差異がある場合はご利用店舗またはマイレージデスクにて確認・修正を行いますのでお申し付けください。
  5. ポイント相違のお申し出では、ご利用後3ヶ月以内にお願いいたします。3ヶ月を過ぎた場合はお受けできかねることがありますのでご了承ください。

お問い合わせの場合に事前にご確認ください

  1. ポイント獲得は、日産レンタカーの国内店舗でのご利用に限らせていただきます。海外でのご利用はポイント対象となりません。
  2. 一部地域でのご利用の場合、ポイント集計が遅れることがありますので、ご利用店舗名をご確認ください。
  3. ポイントはご入会後ご利用(ご出発)された実績にて集計されます。システムスタート前およびご入会前のご利用実績は集計されませんのでご注意ください。

お問い合わせいただくにあたって

  1. お問い合わせの際、下記の内容をお申し出で願います。
    • (1) カード記載の会員番号(コード番号)
    • (2) お名前
    • (3) 生年月日
    • (4) カード発行店舗
    • (5) ご利用日(出発日・帰着日)
    • (6) ご利用店舗
    • (7) ボーナス優待券番号(ボーナス優待券を受け取りの場合)
  2. お申し出でいただく際「日産レンタカー当社貸渡計算書(領収書)」のご提示、ご送付(FAX)をお願いする場合がありますので、ポイント獲得が確認できるまで保管願います。
  3. ご送付いただく際はコピーで結構です。
  4. ご送付いただいたコピーはお返しいたしませんのであらかじめご了承ください。

ボーナス優待券(割引)のお届け先

  1. ボーナス優待券の郵送先は、当社にご登録いただいたご住所になります。
  2. ご登録いただいたご住所は「日産レンタカー貸渡計算書(兼)領収書」の住所欄に印字される住所です。
  3. ご登録いただくご住所は日本国内に限らせていただきます。
  4. 結婚・引越しなどにより、氏名・住所・電話番号が変更になった場合、当社店舗またはマイレージデスクにご連絡ください。ご連絡が行われなかったり、不備であったため必要事項の不達および特典の不着など、会員の不利益が生じた場合も当社は一切の責任を負いません。

ボーナス優待券(割引)の取り扱い

  1. ボーナス優待券のご使用は、日産レンタカーご利用の際の割引に限定させていただきます。
  2. ボーナス優待券の盗難・紛失・破損の場合の再発行はいたしませんのでご注意ください。
  3. ボーナス優待券は他の会員に譲渡することはできますが、転売することはできません。
  4. ボーナス優待券に印字された会員名の名義変更はできません。
  5. ボーナス優待券をポイントに戻すことはできません。

有効期限

  1. ボーナス優待券の有効期限は発行月から1年間です。有効期限の過ぎたボーナス優待券のご利用や有効期限の延長はできません。
  2. 有効期限はボーナス優待券に印字されます。
  3. ボーナスクラブ優待券がご利用できないクラス、期間を設定する場合があります。設定する場合には、店頭で掲示するなどの方法で、ご利用前にご案内いたします。
  4. 有効期間内にご利用できない期間が含まれている場合でも、有効期間の延長はいたしません。
  5. 特典の収受およびご利用にともない発生する税金等すべての付帯費用はご利用者の負担となります。

その他注意事項

  1. その他の事項につきましては、23ボーナスクラブ会員規定、日産レンタカー貸渡約款および各種料金表によるものとします。
  2. 「マイレージシステム」につきましては、毎年3月末にサービス内容の見直しを行いますが、それ以外においても、パンフレット記載事項は予告なしに変更することがあります。
  3. 本システムを終了する場合は、その3ヶ月以前に会員に店舗店頭などで告知します。
  4. パンフレット記載事項は最新の記載を正とします。

個人情報の取扱について

  1. 会員は、当社が下記の目的で会員の個人情報を取得、利用すること、及び当該目的のために日産レンタカー相互間で個人情報を交換することに同意します。
    取得する個人情報 利用目的
    1. 会員が入会申込時、変更届出時等に申告した情報。
    2. 23ボーナスカードの利用状況(貸渡契約の内容を含む)。
    1. イ.会員に対するサービスの提供、会員管理。
    2. ロ.日産レンタカーが取扱う商品・サービスや各種イベント・キャンペーン等(以下総称して「日産レンタカーの商品等」という。)に関する、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信等による案内。
    3. ハ.日産レンタカーの商品等に関する市場調査、商品等の企画・開発。
    4. ニ.日産レンタカーの商品等の企画・開発又はお客様満足度向上策等を検討するためのアンケート調査。
    5. ホ.日産レンタカーが提携する企業等の委託を受けて行う、当該企業等の商品、サービス等に関する宣伝印刷物等の送付。
    6. ヘ.日産レンタカーの経営分析のための資料作成等。
    7. ト.法令等の規定に基づく開示。
  2. 会員は、当社が第1項(1)及び(2)の個人情報を下記の第三者に提供することに同意します。
    提供先 提供先の利用目的
    日産自動車株式会社
    1. イ.商品、サービス等についての情報を提供する等、日産自動車株式会社の営業に関する案内を行うこと。
    2. ロ.商品の企画・開発又はお客様満足度向上策等の検討のため、レンタカーを利用した動機又は日産レンタカーのお客様対応等について、アンケート調査を実施すること。
    株式会社日産フィナンシャルサービス
    1. イ.商品、サービス等についての情報を提供する等、株式会社日産フィナンシャルサービスの営業に関する案内を行うこと。
    2. ロ.商品の企画・開発又はお客様満足度向上策等の検討のため、レンタカーを利用した動機又は日産レンタカーのお客様対応等について、アンケート調査を実施すること。
  3. 会員は、当社が当社の事務(コンピュータ事務、代金決済事務、顧客管理、顧客からの問合せ対応等の一切の事務)を株式会社日産フィナンシャルサービスその他第三者に業務委託する場合に、個人情報の保護措置を講じたうえで、本条第1項により収集した個人情報を当該業務委託先に預託することに同意します。
  4. 会員は、当社に対して、第1項ロからホまでに定める利用及び第3項の提供の停止、ならびに自己に関する個人情報の開示を請求することができるものとし、当社が保有する個人情報が万一不正確又は誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
  5. 個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問合せや、利用・提供中止、その他のご意見の申出等に関しては、当社の下記窓口までお願いします。なお、お問合せに係る書面及び電話等の内容を記録させていただく場合があります。

2013年11月

日産レンタカー貸渡約款

第1章 総則

第1条(約款の適用)

  1. 貸渡人(以下「当社」といいます。)は、この約款(以下「約款」といいます。)の定めるところにより、貸渡自動車(以下「レンタカー」といいます。)を借受人に貸し渡すものとし、借受人はこれを借り受けるものとします。なお、約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
  2. 当社は、約款の趣旨、法令、行政通達及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が約款に優先するものとします。

第2章 予約

第2条(予約の申込み)

  1. 借受人は、レンタカーを借りるにあたって、約款及び当社所定の料金表等に同意のうえ、当社所定の方法により、あらかじめ車種クラス、借受開始日時、借受場所、借受期間、返還場所、運転者、チャイルドシート等の備品の要否、その他の借受条件(以下「借受条件」といいます。)を明示して予約の申込みを行うことができます。
  2. 当社は、借受人から予約の申込みがあったときは、原則として、当社の保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとします。この場合、借受人は、当社が特に認める場合を除き、当社所定の予約申込金を支払うものとします。

第3条(予約の変更)

借受人は、レンタカー貸渡契約(以下「貸渡契約」といいます。)の締結前に、前条第1項の借受条件を変更するときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。

第4条(予約の取消し等)

  1. 借受人は、当社所定の方法により、予約を取り消すことができます。
  2. 借受人が、予約した借受開始時刻を1時間以上経過しても貸渡契約の締結手続きに着手しなかったときは、当社が特に認めた場合を除き、予約が取り消されたものとみなします。
  3. 前2項の場合、借受人は、当社所定の予約取消手数料を直ちに当社に支払うものとし、当社は、この予約取消手数料の支払いがあったときは、受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。
  4. 当社の都合により、予約が取り消されたとき、又は貸渡契約が締結されなかったときは、当社は受領済の予約申込金を返還するほか、当社所定の違約金を支払うものとします。
  5. 事故、盗難、不返還、リコール、天災その他の借受人若しくは当社のいずれの責にもよらない事由により貸渡契約が締結されなかったときは、予約は取り消されたものとします。この場合、当社は受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。

第5条(代替レンタカー)

  1. 当社は、借受人から予約のあった車種クラスのレンタカーを貸し渡すことができないときは、予約と異なる車種クラスのレンタカー(以下「代替レンタカー」といいます。)の貸渡しを借受人に申し入れることができるものとします。
  2. 借受人が前項の申入れを承諾したときは、当社は車種クラスを除き予約時と同一の借受条件で代替レンタカーを貸し渡すものとします。この場合の貸渡料金は、代替レンタカーの車種クラスの貸渡料金と予約した車種クラスの貸渡料金のいずれか低い方の料金とします。
  3. 借受人が第1項の代替レンタカーの貸渡しの申入れを拒絶したときは、予約は取り消されたものとします。
  4. 前項の場合において、第1項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰すべき事由によるときには第4条第4項を、当社の責に帰さない事由によるときには第4条第5項を準用します。

第6条(免責)

当社及び借受人は、予約が取り消され、又は貸渡契約が締結されなかったことについては、第4条及び第5条に定める場合を除き、相互に何らの請求をしないものとします。

第7条(予約業務の代行)

  1. 借受人は、当社に代わって予約業務を取り扱う旅行代理店、提携会社等(以下「代行業者」といいます。)において予約の申込みをすることができます。
  2. 代行業者に対して前項の申込みを行った借受人は、当該代行業者に対してのみ予約の変更又は取消しを申し込むことができるものとし、予約の変更については、当該代行業者を通じて当社の承諾を受けなければならないものとします。

第3章 貸渡し

第8条(貸渡契約の締結)

  1. 借受人は借受条件を明示し、当社は約款、料金表等により貸渡条件を明示して、貸渡契約を締結するものとします。ただし、借受人又は運転者が第9条第1項若しくは第2項各号のいずれかに該当する場合を除きます。
  2. 貸渡契約を締結した場合、借受人は当社に第11条第1項に定める貸渡料金を支払うものとします。なお、借受人は、割引券、代行業者が発行したクーポン券(以下「クーポン券」といいます。)等を使用する場合は、貸渡契約締結時にこれらを当社に提示又は提出しなければならないものとします。
  3. 借受人は、日産安心サポートプラン(以下「NAS」といいます。)、免責補償制度又はノンオペレーションチャージ(以下「NOC」といいます。)サポート制度に加入する場合は、貸渡契約締結時に当社に申出て当社所定のNAS加入料、免責補償手数料又はNOCサポート手数料を支払うものとします。
  4. 借受人は、貸渡契約締結後は、理由の如何を問わずNAS、免責補償制度又はNOCサポート制度に加入若しくは脱退することができないものとします。
  5. 当社は、国土交通省通達に基づき、貸渡簿(貸渡原票)及び第14条第1項に規定する貸渡証に運転者の氏名、住所、運転免許の種類及び運転免許証の番号を記載し、又は運転者の運転免許証の写しを添付するため、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、借受人の指定する運転者(以下「運転者」といいます。)の運転免許証の提示及びその写しの提出を求めます。この場合、借受人は、当社に対し、自己が運転者であるときは自己の運転免許証を、借受人と運転者が異なるときは運転者の運転免許証を提示し、及びその写しを提出するものとします。
  6. 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人及び運転者に対し、運転免許証のほかに本人確認ができる書類の提出を求め、及び提出された書類の写しをとることがあります。
  7. 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人及び運転者と連絡するための携帯電話番号等の告知を求めます。
  8. 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、クレジットカード若しくは現金による支払いを求め、又はその他の支払方法を指定することがあります。
  9. 借受人は、レンタカーを借受けるとき、あるいは返還するときに、前項に定めた、クレジットカード若しくは現金、又はその他の支払方法で支払うものとします。

第9条(貸渡契約の締結の拒絶)

  1. 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、貸渡契約を締結することができないものとします。
    • (1) 借り受けるレンタカーの運転に必要な運転免許証を有していないとき、又は当社に対して当該運転免許証の提示若しくはその写しの提出をしないとき。
    • (2) 酒気を帯びていると認められるとき。
    • (3) 麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状等を呈していると認められるとき。
    • (4) チャイルドシートがないにもかかわらず6才未満の幼児を同乗させるとき。
    • (5)暴力団の構成員又は集団的に若しくは常習的に暴力的不法行為を行うおそれのある者であるとき。
  2. 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、当社は貸渡契約の締結を拒絶することができるものとします。
    • (1) 予約に際して定めた運転者と貸渡契約締結時の運転者とが異なるとき。
    • (2) 第8条第6項乃至第8項の求め等に応じないとき。
    • (3) 過去の貸渡しにおいて、貸渡料金、その他当社に対する債務の支払いを滞納した事実があるとき。
    • (4) 過去の貸渡しにおいて、第17条各号に掲げる行為があったとき。
    • (5) 過去の貸渡し(他のレンタカー事業者による貸渡しを含みます。)において、第18条第7項又は第24条第1項に基づく一般社団法人全国レンタカー協会に対する放置駐車違反関係費用未払報告若しくは不返還被害報告の対象となる事実があったとき。
    • (6) 過去の貸渡しにおいて、自動車保険が適用されなかった事実があったとき。
    • (7) その他当社所定の条件を満たしていないとき。
  3. 前2項の場合において借受人との間に既に予約が成立していたときは、予約の取消しがあったものとして取り扱い、借受人は、当社所定の予約取消手数料を直ちに当社に支払うものとします。なお、当社は、借受人から予約取消手数料の支払いがあったときは、受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。

第10条(貸渡契約の成立等)

  1. 貸渡契約は、第8条9項の貸渡料金の支払い方法が合意され、当社が借受人にレンタカーを引き渡したときに成立するものとします。この場合、受領済の予約申込金及び借受人が当社に提出したクーポン券の券面額相当額は貸渡料金の一部に充当されるものとします。
  2. 前項の引渡しは、第2条第1項の借受開始日時に、同項に明示された借受場所で行うものとします。

第11条(貸渡料金)

  1. 貸渡料金とは、以下の料金の合計金額をいうものとし、当社はそれぞれの額又は計算根拠を料金表に明示します。
    • (1) 基本料金
    • (2) 備品使用料金
    • (3) ワンウェイドライブサービス料金
    • (4) 配車引取料金
    • (5) その他当社所定の料金
  2. 基本料金は、レンタカーの貸渡し時において、当社が地方運輸局運輸支局長(兵庫県にあっては神戸運輸監理部兵庫陸運部長、沖縄県にあっては沖縄総合事務局陸運事務所長。以下、第14条第1項においても同じとします。)に届け出て実施している料金によるものとします。
  3. 第2条による予約をした後に当社が貸渡料金を改定したときは、予約時の料金と貸渡し時の料金のいずれか低い方の貸渡料金によるものとします。

第12条(借受条件の変更)

  1. 借受人は、貸渡契約の締結後、貸渡契約において定めた借受条件を変更するときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。
  2. 当社は、前項による借受条件の変更によって貸渡業務に支障が生ずるときは、その変更を承諾しないことがあります。

第13条(点検整備及び確認)

  1. 当社は、道路運送車両法第47条の2(日常点検整備)及び第48条(定期点検整備)に定める点検をし、必要な整備を実施したレンタカーを貸し渡すものとします。
  2. 借受人又は運転者は、前項の点検整備が実施されていること並びに当社所定の点検表に基づく車体外観及び備品の検査によってレンタカーに整備不良がないこと、その他レンタカーが借受条件を満たしていることを確認するものとします。
  3. 当社は、前項の確認によってレンタカーに整備不良が発見された場合には、直ちに必要な整備等を実施するものとします。
  4. チャイルドシートは、借受人又は運転者がその責任において適正に装着し、当社はチャイルドシートの装着について一切責任を負わないものとします。

第14条(貸渡証の交付、携帯等)

  1. 当社は、レンタカーを引き渡したときは、地方運輸局運輸支局長が定めた事項を記載した所定の貸渡証を借受人又は運転者に交付するものとします。
  2. 借受人又は運転者は、レンタカーの引渡しを受けてから当社に返還するまでの間(以下「使用中」といいます。)、前項により交付を受けた貸渡証を携帯しなければならないものとします。
  3. 借受人又は運転者は、貸渡証を紛失したときは、直ちにその旨を当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
  4. 借受人又は運転者は、レンタカーを返還する場合には、同時に貸渡証を当社に返還するものとします。

第4章 使用

第15条(管理責任)

借受人又は運転者は、レンタカーの使用中、善良な管理者の注意義務をもってレンタカーを使用し、保管するものとします。

第16条(日常点検整備)

借受人又は運転者は、使用中にレンタカーについて、毎日使用する前に道路運送車両法第47条の2(日常点検整備)に定める点検をし、必要な整備を実施しなければならないものとします。

第17条(禁止行為)

借受人又は運転者は、使用中に次の行為をしてはならないものとします。

  • (1) 当社の承諾及び道路運送法に基づく許可等を受けることなくレンタカーを自動車運送事業又はこれに類する目的に使用すること。
  • (2) レンタカーを所定の用途以外に使用し又は第14条の貸渡証に記載された運転者及び当社が承諾した者以外の者に運転させること。
  • (3) レンタカーを転貸し、又は他に担保の用に供する等、当社の権利を侵害することとなる一切の行為をすること。
  • (4) レンタカーの自動車登録番号標又は車両番号標を偽造若しくは変造し、又はレンタカーを改造若しくは改装する等、その原状を変更すること。
  • (5) 当社の承諾を受けることなく、レンタカーを各種テスト若しくは競技に使用し又は他車の牽引若しくは後押しに使用すること。
  • (6) 法令又は公序良俗に違反してレンタカーを使用すること。
  • (7) 当社の承諾を受けることなくレンタカーについて損害保険に加入すること。
  • (8) レンタカーを日本国外に持ち出すこと。
  • (9) その他借受条件(第12条第1項に基づき当社の承諾を得て借受条件を変更したときは、当該変更後の借受条件とします。)に違反する行為をすること。

第18条(違法駐車の場合の措置等)

  1. 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに関し道路交通法に定める違法駐車をしたときは、違法駐車をした地域を管轄する警察署に出頭して、直ちに自ら違法駐車に係る反則金等を納付し、及び違法駐車に伴うレッカー移動、保管、引き取りなどの諸費用を負担するものとします。
  2. 当社は、警察からレンタカーの放置駐車違反の連絡を受けたときは、借受人又は運転者に連絡し、速やかにレンタカーを移動させ、レンタカーの借受期間満了時又は当社の指示する時までに違法駐車をした地域を管轄する警察署に出頭して違反を処理するよう指示するものとし、借受人又は運転者はこれに従うものとします。なお、当社は、レンタカーが警察により移動された場合には、当社の判断により、自らレンタカーを警察から引き取る場合があります。
  3. 当社は、前項の指示を行った後、当社の判断により、違反処理の状況を交通反則告知書又は納付書、領収書等により確認し、借受人又は運転者が違反を処理していない場合、借受人又は運転者は、当社所定の駐車違反違約金を直ちに当社に支払うものとします。また、当社が必要と認めたときは、借受人又は運転者に対し、放置駐車違反をした事実及び警察署等に出頭し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書(以下「自認書」といいます。)に自ら署名するよう求め、違反の処理が完了するまで前項の指示を行うものとし、借受人又は運転者はこれに従うものとします。
  4. 当社は、当社が必要と認めた場合は、警察に対して自認書及び貸渡証等の個人情報を含む資料を提出する等により借受人又は運転者に対する放置駐車違反に係る責任追及のための必要な協力を行うほか、公安委員会に対して道路交通法第51条の4第6項に定める弁明書及び自認書並びに貸渡証等の資料を提出し、事実関係を報告する等の必要な措置をとることができるものとします。
  5. 当社が道路交通法第51条の4第4項の放置違反金納付命令を受け放置違反金を納付した場合又は借受人若しくは運転者の探索及びレンタカーの移動、保管、引き取り等に要した費用等(以下「探索費用等」といいます。)を負担した場合には、借受人又は運転者は、当社に対して放置違反金相当額及び当社が負担した探索費用等について賠償する責任を負うものとし、当社の指定する期日までにこれらの金額を当社に支払うものとします。ただし、借受人又は運転者が第3項に定める駐車違反違約金を当社に支払済みの場合は、探索費用等についてのみ賠償責任を負うものとします。
  6. 借受人又は運転者が第3項に定める放置駐車違約金若しくは前項に定める放置違反金相当額を当社に支払った場合において、借受人又は運転者が反則金を納付し又は公訴提起されたこと等により、放置違反金納付命令が取消され、当社が放置違反金の還付を受けたときは、当社は借受人又は運転者から支払を受けた駐車違反違約金若しくは還付を受けた放置違反金相当額から未払いの探索費用等がある場合はこれを控除した金額を借受人又は運転者に返還します。なお、返還に係る費用は、借受人又は運転者の負担とします。
  7. 当社が第5項の放置違反金納付命令を受けたとき、又は借受人若しくは運転者が当社が指定する期日までに第5項の請求額の全額を支払わないときは、当社は一般社団法人全国レンタカー協会に対し、放置駐車違反関係費用未払報告(一般社団法人全国レンタカー協会所定のシステムに登録する方法による報告を含みます。)として、借受人若しくは運転者の氏名、住所、運転免許証番号等を報告する等の措置をとるものとします。なお、借受人又は運転者が、当社に対し第5項の請求額の全額を支払ったときは、当社は一般社団法人全国レンタカー協会に対する放置駐車違反関係費用未払報告を行わず、又は既に行った放置駐車違反関係費用未払報告を取消すものとします。

第5章 返還

第19条(返還責任)

  1. 借受人又は運転者は、レンタカー及び備品を借受期間(第12条第1項に基づき当社の承諾を得て借受期間を変更したときは、当該変更後の借受期間とします。)満了時までに所定の返還場所(第12条第1項に基づき当社の承諾を得て返還場所を変更したときは、当該変更後の返還場所とします。)において当社に返還するものとします。
  2. 借受人又は運転者は、前項の規定に違反したとき(当該違反が天災その他の不可抗力に起因する場合を除きます。)は、借受期間開始時からレンタカー及び備品を返還するまでの期間に対応する貸渡料金と借受期間に対応する貸渡料金に当社所定の超過料金を加算した金額のいずれか低い方の金額と、支払済の貸渡料金との差額を当社に支払うものとします。この場合、借受人又は運転者は、NAS所定のサービスを受けることができないものとします。
  3. 借受人又は運転者は、天災その他の不可抗力により借受期間内にレンタカー及び備品を返還することができない場合には、返還の遅滞により当社に生ずる損害について責を負わないものとします。この場合、借受人又は運転者は直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

第20条(返還時の確認等)

  1. 借受人又は運転者は、ガソリン等の燃料を補充のうえ、当社立会いのもとにレンタカー及び備品を返還するものとします。この場合、通常の使用によって摩耗した箇所等を除き、引渡し時の状態で返還するものとします。
  2. 借受人又は運転者は、レンタカーの返還にあたって、レンタカー内に借受人若しくは運転者又は同乗者の遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、レンタカーの返還後においては、遺留品の保管等について一切責任を負わないものとします。

第21条(借受期間延長時の延長料金)

借受人又は運転者は、第12条第1項に基づき当社の承諾を得て借受期間を延長したときは、次の各号の金額の合計額(以下「延長料金」といいます。)を、レンタカー返還時に当社に支払うものとします。

  • (1) 延長後の借受期間に対応する貸渡料金と延長前の借受期間に対応する貸渡料金に当社所定の超過料金を加算した金額のいずれか低い方の金額と、支払済の貸渡料金との差額。
  • (2) 借受人が貸渡契約締結時にNASに加入したときは、延長後の借受期間に対応するNAS加入料と、支払済のNAS加入料との差額。
  • (3) 借受人が貸渡契約締結時に免責補償制度に加入したときは、延長時の借受期間に対応する免責補償手数料と、支払済の免責補償手数料との差額。
  • (4) 借受人が貸渡契約締結時にNOCサポート制度に加入したときは、延長時の借受期間に対応するNOCサポート手数料と、支払済のNOCサポート手数料との差額。

第22条(返還場所の変更)

  1. 借受人又は運転者は、第12条第1項に基づき当社の承諾を得て所定の返還場所を変更し、借受場所から当該変更後の返還場所までのワンウェイドライブサービス料金が支払済のワンウェイドライブサービス料金よりも高くなるときは、その差額を当社に支払うものとし、支払済のワンウェイドライブサービス料金よりも低くなるときは、当社はその差額を借受人に返還します。
  2. 借受人又は運転者が第12条第1項による当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にレンタカーを返還したときは、当社は、借受場所から借受人又は運転者が現にレンタカーを返還した場所までのワンウェイドライブサービス料金が受領済のワンウェイドライブサービス料金よりも低くなる場合でも、受領済のワンウェイドライブサービス料金を借受人に一切返還しないものとします。また、借受人又は運転者は、借受場所から借受人又は運転者が現にレンタカーを返還した場所までのワンウェイドライブサービス料金が支払済のワンウェイドライブサービス料金よりも高くなる場合は、次に定める返還場所変更違約料を当社に支払うものとします。

    返還場所変更違約料={(借受場所から借受人又は運転者が現にレンタカーを返還した場所までのワンウェイドライブサービス料金)-(支払済のワンウェイドライブサービス料金)}×200%

第23条(精算)

  1. 借受人又は運転者は、レンタカー返還時に延長料金、ワンウェイドライブサービス料金、返還場所変更違約料等の未精算金(以下「未精算金」といいます。)がある場合には、当該未精算金を直ちに当社に支払うものとします。
  2. レンタカー返還時にガソリン等の燃料が未補充の場合、借受人又は運転者は、使用中の走行距離に応じて当社所定の換算表により算出した金額(以下「燃料精算金」といいます。)を、直ちに当社に支払うものとします。

第24条(不返還となった場合の措置)

  1. 当社は、借受人又は運転者が、借受期間が満了したにもかかわらず、所定の返還場所にレンタカー及び備品を返還せず、かつ、当社の返還請求に応じない等、レンタカー又は備品が不返還になったと認められるときは、民事、刑事上の法的措置のほか、一般社団法人全国レンタカー協会に対し、不返還被害報告(一般社団法人全国レンタカー協会所定のシステムに登録する方法による報告を含みます。)として、借受人若しくは運転者の氏名、住所、運転免許証番号等を報告する等の措置をとるものとします。
  2. 当社は、前項に該当するときは、レンタカー及び備品の所在を確認するため、借受人又は運転者の家族、親族、勤務先等の関係者への聞取り調査や車両位置情報システムの作動等を含む必要な措置をとるものとします。
  3. 第1項に該当する場合、借受人又は運転者は、借受期間満了時から当社がレンタカー及び備品を回収するまでの期間に対応する貸渡料金相当額を当社に支払うとともに、第29条の定めにより当社に与えた損害(レンタカーの探索及び回収、並びに借受人又は運転者の探索に要した費用を含みます。)について賠償する責任を負うものとします。

第6章 故障、事故、盗難時の措置

第25条(故障発見時の措置)

  1. 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーの異常又は故障を発見したときは、直ちに運転を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
  2. 借受人又は運転者は、前項の異常若しくは故障が借受人又は運転者の故意若しくは過失による場合には、第29条の定めにより当社に与えた損害(レンタカーの引取り及び修理に要する費用を含みます。)を賠償する責任を負うものとします。

第26条(事故発生時の措置)

  1. 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに係る事故が発生したときは、直ちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとるとともに、次に定める措置をとるものとします。
    • (1) 直ちに事故の状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
    • (2) 前号の指示に基づきレンタカーの修理を行う場合は、当社が認めた場合を除き、当社又は当社の指定する工場で行うこと。
    • (3) 事故に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力するとともに、当社が要求する書類等を遅滞なく提出すること。
    • (4) 事故に関し相手方と示談その他の合意をするときは、あらかじめ当社の承諾を受けること。
  2. 借受人又は運転者は、前項の措置をとるほか、自らの責任において事故を処理し、及び解決をするものとします。
  3. 当社は、借受人又は運転者のため事故の処理について助言を行うとともに、その解決に協力するものとします。

第27条(盗難発生時の措置)

借受人又は運転者は、使用中にレンタカーの盗難が発生したとき、その他の被害を受けたときは、次に定める措置をとるものとします。

  • (1) 直ちに最寄りの警察に通報すること。
  • (2) 直ちに被害状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
  • (3) 盗難、その他の被害に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力するとともに、当社が要求する書類等を遅滞なく提出すること。

第28条(使用不能による貸渡契約の終了)

  1. 使用中において故障、事故、盗難その他の事由(以下「故障等」といいます。)によりレンタカーが使用できなくなったとき(道路運送車両法等の法令に定める基準を満たさなくなったときを含みます。)は、貸渡契約は終了するものとし、借受人又は運転者は、第5章の定めにより直ちにレンタカー及び備品を当社に返還するものとします。
  2. 借受人又は運転者は、前項の場合、未精算金又は燃料精算金があるときは、第5章の定めにより直ちにこれを当社に支払うとともに、第29条の定めにより当社に与えた損害(レンタカーの引取り及び修理等に要する費用を含みます。)を賠償する責任を負うものとし、当社は受領済の貸渡料金、NAS加入料、免責補償手数料及びNOCサポート手数料を返還しないものとします。ただし、第4項又は第5項に定める場合はこの限りでないものとします。
  3. 故障等が貸渡し前に存した瑕疵による場合は、借受人は当社から代替レンタカーの提供を受けることができるものとします。なお、代替レンタカーの提供条件については、第5条第2項を準用するものとします。
  4. 借受人が前項の代替レンタカーの提供を受けないときは、当社は受領済の貸渡料金、NAS加入料、免責補償手数料及びNOCサポート手数料を全額返還するものとします。なお、当社が代替レンタカーを提供できないときも同様とします。
  5. 故障等が借受人、運転者及び当社のいずれの責にも帰すべからざる事由により生じた場合は、当社は、受領済の貸渡料金、NAS加入料、免責補償手数料及びNOCサポート手数料から、貸渡しから貸渡契約の終了までの期間に対応する貸渡料金、NAS加入料、免責補償手数料及びNOCサポート手数料を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
  6. 借受人及び運転者は、本条に定める措置を除き、レンタカーを使用できなかったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求もできないものとします。

第7章 賠償及び補償

第29条(賠償及び営業補償)

  1. 借受人又は運転者は、借受人又は運転者がレンタカーの使用中に第三者又は当社に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合を除きます。
  2. 前項の当社の損害のうち、事故、盗難、借受人又は運転者の責に帰すべき事由による故障、レンタカーの汚損・臭気等により当社がそのレンタカーを利用できないことによる損害については、料金表に定めるNOCによるものとし、借受人又は運転者は直ちにこれを当社に支払うものとします。但し、貸渡契約締結時にNOCサポート制度に加入された場合は支払を免除されます。

第30条(保険及び補償)

  1. 使用中にレンタカーに係る事故が発生したときは、当社がレンタカーについて締結した損害保険契約及び当社の定める補償制度により、次の限度(以下「補償限度額」といいます。)内の保険金又は補償金が支払われます。
    • (1) 対人補償
      1名につき無制限(自動車損害賠償責任保険による金額を含みます。)
    • (2) 対物補償
      1事故につき2,000万円(免責額5万円)
    • (3) 車両補償
      1事故につき車両時価額(免責額5万円、ただし、マイクロバス及び1ナンバーのトラックは10万円)
    • (4) 人身傷害補償
      1名につき死亡、後遺障害、傷害3,000万円限度。
      ただし、介護を要する後遺障害1級、2級、3級の所定の症状の場合は6,000万円を限度。
    • ・人身傷害補償のうち、お支払額は加入保険会社の約款に定められた基準での実損払いとなります。
    • ・その他に関しては当社付保の損害保険約款の定めによります。
  2. 借受人がNASに加入した場合は、前項の対物補償及び人身傷害補償に関する補償限度額は、次のとおりとします。ただし、第19条第1項に違反した場合(当該違反が天災その他の不可抗力に起因する場合を除きます。)は、本項の適用はなく、前項に定める補償限度額によるものとします。
    ・対物補償1事故につき無制限(免責額5万円)
    ・人身傷害補償1名につき死亡、後遺障害、傷害5,000万円限度。
    ただし、介護を要する後遺障害1級、2級、3級の所定の症状の場合は1億円を限度。
  3. 保険約款又は補償制度の免責事由に該当する場合には、第1項に定める保険金又は補償金は支払われません。
  4. 保険金又は補償金が支払われない損害及び補償限度額を超える損害については、全額借受人又は運転者の負担とします。
  5. 当社が借受人又は運転者の負担すべき損害金を支払ったときは、借受人又は運転者は、直ちに当社の支払額を当社に弁済するものとします。
  6. 第1項又は第2項の免責額は、借受人又は運転者の負担とします。ただし、貸渡契約時に借受人が免責補償制度に加入し、免責補償手数料を支払った場合で、かつ、警察及び当社に届出のない事故、保険金又は補償金が支払われない事故、貸渡し後に第9条第1項第1号乃至第4号又は第17条各号に該当して発生した事故、並びに借受期間(第12条第1項に基づき当社の承諾を得て借受期間を変更したときは、当該変更後の借受期間とします。)経過後に発生した事故のいずれにも該当しない場合は、当社が当該免責額を負担します。

第8章 貸渡契約の解除

第31条(貸渡契約の解除)

  1. 当社は、借受人又は運転者が使用中に約款に違反したとき、又は第9条第1項各号又は第2項各号のいずれかに該当することとなったときは、何らの催告を要せずに貸渡契約を解除しレンタカーの返還を請求することができるものとし、この場合、借受人又は運転者は、第5章の定めにより直ちにレンタカー及び備品を当社に返還するとともに、未精算金又は燃料精算金があるときは、直ちにこれを当社に支払います。
  2. 前項の場合、当社は受領済の貸渡料金、NAS加入料、免責補償手数料及びNOCサポート手数料を借受人に返還しないものとします。

第32条(同意解約)

  1. 借受人は、使用中であっても、当社の同意を得て次項に定める解約手数料を支払った上で貸渡契約を解約することができるものとします。この場合、当社は、受領済の貸渡料金、NAS加入料、免責補償手数料及びNOCサポート手数料から、貸渡しから返還までの期間に対応する貸渡料金、NAS加入料、免責補償手数料及びNOCサポート手数料を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
  2. 借受人は、前項の解約をするときは、次の解約手数料を当社に支払うものとします。 解約手数料={(貸渡契約で定めた借受期間に対応する基本料金)-(貸渡しから解約による返還までの期間に対応する基本料金)}×50%
  3. 借受人又は運転者は、解約手数料のほか、未精算金又は燃料精算金があるときは、第23条の定めにより、これらを直ちに当社に支払うものとします。

第9章 個人情報

第33条(個人情報の利用目的)

  1. 借受人及び運転者は、当社が下記の目的で借受人及び運転者の個人情報を取得、利用すること、並びに当該目的のために当社を含む日産レンタカー(株式会社日産カーレンタルソリューション及び同社と日産レンタカーの店舗運営に関してフランチャイズ契約を締結する提携会社をいい、以下「日産レンタカー」といいます。)相互間で個人情報を交換することに同意します。
    取得する個人情報 利用目的
    • (1)借受人及び運転者の氏名、住所、電話番号等の情報(第24条第2項に定める調査等により取得する情報を含む)。

    • (2)クラス、用途、借受期間等、貸渡契約の内容に関する情報。

    • (3)借受人及び運転者が第8条第5項及び第6項に基づき提示した運転免許証等に記載された情報。

    • (4)当社が一般社団法人全国レンタカー協会から提供を受けた情報。

    • イ.貸渡契約に基づく権利行使、義務履行及び契約管理(第18条第4項に基づく警察及び公安委員会への報告、第18条第7項及び第24条第1項に基づく一般社団法人全国レンタカー協会への報告、並びに借受人及び運転者の本人確認、審査、借受人及び運転者からの問合せ対応等を含みます)。

    • ロ.レンタカー会員(法人会員及び23ボーナスクラブ会員)に対するサービスの提供、会員管理。

    • ハ.日産レンタカーが取扱う商品・サービスや各種イベント・キャンペーン等(以下総称して「日産レンタカーの商品等」といいます。)に関する、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信等による案内。

    • ニ.日産レンタカーの商品等に関する市場調査、商品等の企画・開発。

    • ホ.日産レンタカーの商品等の企画・開発又はお客様満足度向上策等を検討するためのアンケート調査。

    • ヘ.日産レンタカーが提携する企業等の委託を受けて行う、当該企業等の商品、サービス等に関する宣伝印刷物等の送付。

    • ト.日産レンタカーの経営分析のための資料作成等。

    • チ.法令等の規定に基づく開示。

  2. 借受人及び運転者は、日産レンタカーが前項⑴及び⑵の個人情報を下記の第三者に提供することに同意します。
    提供先 提供先における個人情報の利用目的
    日産自動車株式会社
    • イ.商品、サービス等についての情報を提供する等、日産自動車株式会社の営業に関する案内を行うこと。

    • ロ.商品の企画・開発又はお客様満足度向上策等を検討すること。また、当該検討のため、レンタカーを利用した動機又は日産レンタカーのお客様対応等について、アンケート調査を実施すること。

    株式会社日産
    フィナンシャルサービス
    • イ.商品、サービス等についての情報を提供する等、株式会社日産フィナンシャルサービスの営業に関する案内を行うこと。

    • ロ.商品の企画・開発又はお客様満足度向上策等を検討すること。また、当該検討のため、レンタカーを利用した動機又は日産レンタカーのお客様対応等について、アンケート調査を実施すること。

  3. 借受人及び運転者は、日産レンタカーが日産レンタカーの事務(コンピュータ事務、代金決済事務、顧客管理、顧客からの問合せ対応等の一切の事務)を株式会社日産フィナンシャルサービスその他第三者に業務委託する場合に、個人情報の保護措置を講じたうえで、第1項により取得した個人情報を当該業務委託先に預託することに同意します。
  4. 借受人及び運転者は、日産レンタカーに対して、第1項ロからホまでに定める利用及び第2項の提供の停止、並びに自己に関する個人情報の開示を請求することができるものとし、日産レンタカーが保有する個人情報が万一不正確又は誤りであることが判明した場合には、日産レンタカーは速やかに訂正又は削除に応じるものとします。なお、株式会社日産カーレンタルソリューションに対する、個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問合せや、利用・提供中止、その他のご意見の申出等に関しては、下記窓口までお願いします(お問合せに係る書面及び電話等の内容を記録させていただく場合があります)。

    株式会社日産カーレンタルソリューション
    〒220-8686 横浜市西区高島1-1-1
    電話:0120-964-923(お電話での受付:平日9時〜18時)
    ホームページアドレス:http://nissan-rentacar.com/

第34条(個人情報の登録及び利用の同意)

借受人及び運転者は、当社が第18条第7項又は第24条第1項に基づき一般社団法人全国レンタカー協会に報告した借受人及び運転者の氏名、住所、運転免許証番号等を含む個人情報が、一般社団法人全国レンタカー協会に7年を超えない期間登録されること並びにその情報が一般社団法人全国レンタカー協会及び加盟各都道府県レンタカー協会とその会員事業者によって利用されることに同意します。

第10章 雑則

第35条(相殺)

当社は、約款に基づく借受人又は運転者に対する金銭債務があるときは、借受人又は運転者の当社に対する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。

第36条(消費税)

借受人又は運転者は、約款に基づく取引に課される消費税(地方消費税を含みます。)を当社に対して支払うものとします。

第37条(遅延損害金)

借受人又は運転者及び当社は、約款に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、相手方に対し年率14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第38条(邦文約款の優先適用)

邦文約款と英文約款の用語又は文章につき齟齬がある場合、邦文約款を正式のものとし、これを優先適用します。

第39条(細則)

  1. 当社は、約款の細則を別に定めることができるものとし、当該細則は約款と同等の効力を有するものとします。
  2. 当社は、別に細則を定めたときは、当社の営業店舗に掲示するとともに、当社の発行するパンフレット及び料金表等にこれを記載するものとします。これを変更した場合も同様とします。

第40条(合意管轄裁判所)

約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、当社の本店若しくは営業部の所在地、借受場所の所在地、又は借受人若しくは運転者の住所地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所をもって第一審の合意管轄裁判所とします。

附則

本約款は、平成27年4月30日から施行します。