**23ボーナスクラブは個人のお客様を対象にした会員制度です。**

**■総則**

本規約は、株式会社日産カーレンタルソリューション（以下「当社」という。）が運営する個人利用者向け会員制度「23ボーナスクラブ」に入会した会員が遵守すべき事項を定めています。


**■入会**


１．申込者は、本会員規定および別途当社が定める重要事項説明書、細則及び貸渡約款、各種料金表、各種サービスシステムを承認の上、申し込みいただきます。
２．入会のお申込ができる方は、日本国内に郵便物などのお届け先がある方に限らせていただきます。
３．申し込みに対して、当社が所定の審査を行い、入会を承認した方を会員とします。
４．当社は、必要に応じ入会申し込み時に取得したeメールアドレス、住所、電話番号等を利用して会員に対して連絡をできるものとします。
会員は、入会申し込み時に登録したメールアドレスにドメイン「nissan-rentacar.co.jp」、「nissan-rentacar.coｍ」からのメールを受信できるよう設定してください。

**■カードの発行と管理**


１．当社は会員本人に対して、23ボーナスクラブカード1枚を発行し貸与します。
ただし、Webまたはアプリから入会された方へ23ボーナスクラブカードの発行はいたしません。
アプリではアカウント画面に表示される会員番号、Webではマイページを23ボーナスクラブカードとみなします。
２．23ボーナスクラブカードの所有権は当社に属します。
３．会員は善良なる管理者の注意をもって23ボーナスクラブカードを使用・保管します。
４．23ボーナスクラブカードは会員本人のみがご利用できます。
５．会員は23ボーナスクラブカードを他人に貸与、譲渡するなど23ボーナスクラブカードの占有を第三者に移転することは一切できません。
６．前項に違反して23ボーナスクラブカードが使用された場合、会員は使用料金の支払いその他23ボーナスクラブカードにより生ずる一切の責任を負うものとします。

**■届け出事項の変更**


１．会員が当社に対して届け出た氏名・住所・電話番号・免許証記載内容・eメールアドレス等に変更が出た場合、ただちに当社所定の手続きによる届け出を行うものとします。
２．前項の届け出が行われなかったり、変更内容に不備があったために、当社からの通知または送付書類その他のものが延着し、又は到着しなかった場合には通常到着すべき時に会員に到着したものとみなします。その際、会員の不利益が生じた場合も当社は一切の責任を負いません。



**■紛失・盗難**


１．23ボーナスクラブカードを紛失したり盗難などに遭った場合、当社に対して直ちに所定の手続きによる届け出を行うものとします。
２．紛失・盗難などにより23ボーナスクラブカードが他人に不正に使用された場合は、会員の責任となります。ただし、会員に故意又は重大な過失がない限り、前項の届出日以降に23ボーナスクラブカードが使用された場合は会員の責任といたしません。
３．23ボーナスクラブカードの再発行は、当社が認めた場合に行います。



**■23ボーナスクラブカードの有効期限**


１．23ボーナスクラブカードの有効期限は、発行日から２年間とします。
２．解約のお申し出がない限り自動更新いたします。
３．２年間ご利用がない場合は、会員資格を失効する場合がございます。
（通知、催告はいたしません）

**■退会**


１．会員は退会する場合、所定の退会手続きを行うとともに、ただちに23ボーナスクラブカードを当社へ返却もしくは破棄するものとします。
なお、当社に対する未払債務がある場合には、会員は当社に対し退会時までに全額支払うものとします。
２．会員は、アプリまたはWebの利用登録を取り消す場合は、アプリまたはWebにて所定の取り消し手続きを行うものとします。
３．会員が次の各号の一つにでも該当した場合、その他当社が会員として不適当と認めた場合、当社は何ら通知・催告を要せずして、23ボーナスクラブカード等の使用停止又は会員資格を取り消すことができます。
この場合、会員はただちに23ボーナスクラブカードを当社に返却もしくは破棄するものとします。
なお、アプリ、Webの利用登録を行っている会員の場合、当社はアプリ、Webの利用登録も取り消すことができるものとします。
(1) 虚偽の申告をした場合
(2) 会員の信用状態に重大な変化が生じた場合
(3) 23ボーナスクラブカードの利用状況が適当でないと当社が認めた場合
(4) 会員が本規約や貸渡約款に違反した場合
(5)２年間、23ボーナスクラブカードの利用がない場合
(6)その他、当社が適当でないと認めた場合

**■サービスシステムの提供**


１．会員は23ボーナスクラブカードを提示することで、日産レンタカーの店舗（一部除く）において、当社が定めるサービスが提供されます。
２．当社は予告なしに提供するサービスの内容を変更、中止、または終了ができるものとします。


**■ポイントの獲得について**


１．国内の日産レンタカーで利用された方に限らせていただきます。海外でのご利用分は対象外となります。
２．ご入会後のご利用分が対象です。ご入会前のご利用分は対象外となります。
３．以下については、ポイント付与の対象外です。
（1）ボーナス優待券及びWebボーナス優待券ご利用金額
（2）ガソリン代
（3）消費税
（4）事故を起こされた場合（ご本人以外の方の運転による事故も含む）のご利用金額全て
　　  ※お客さまに過失がない場合は除きます。
（5）その他当社が定める項目

**■獲得ポイントの確認**

１．獲得ポイントはレンタカーを店舗へ返却することにより確定いたします。
２．レシートなどに獲得ポイントの表示は行っておりません。
３．保有ポイント数は、アプリ、Webよりご確認いただけます。
４．ポイントが反映するまでに１~2日ほどかかります。（※反映が遅れる店舗が一部ございます。）
５．把握されているポイント数と実際のポイント数に差異がある場合は、ご利用店舗またはマイレージデスクへお申し付けください。確認の上、修正をさせていただきます。
６．相違のお申し出は、ご利用後3ヵ月以内にお願いいたします。
3ヵ月を過ぎた場合、お受けできない場合がございます。

**■お問い合わせいただくにあたって**

１．お問い合わせの際は、下記内容をお申し出願います。
（1）23ボーナスクラブカード記載（数字8桁、または英字2桁＋数字6桁）の会員番号
（2）お名前
（3）生年月日
（4）23ボーナスクラブカード発行店舗（カード発行の場合のみ）
（5）ご利用日（出発日・返却日）
（6）ご利用店舗
（7）郵送されたボーナス優待券をお持ちの場合は、その優待券の番号
２．お申し出いただく際、「日産レンタカー貸渡計算書」のご提示、ご送付（コピー可）をお願いする場合がございます。ポイントの加算が確認できるまで保管願います。
３．ご送付いただいた書類はお返しいたしませんので、予めご了承ください。


**■ボーナス優待券のお届け先**

１．Web・アプリの登録がお済みでない場合はボーナス優待券を発行します。
２．ボーナス優待券は200ポイントごとに発行します。
３．郵送先は、当社にご登録いただいたご住所になります。
４．ご登録いただくご住所は日本国内に限らせていただきます。
５．氏名、住所、電話番号が変更となった場合、当社店舗またはマイレージデスクへご連絡ください。
※アプリまたはWebの利用登録をされている方は、アプリ、Webより変更が可能です。
６．変更を行わなかったり、変更内容に不備があったことにより、必要事項の不達および特典の不着など不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

**■ボーナス優待券・ポイントの取り扱い**

１．ボーナス優待券・ポイントのご使用は、日産レンタカーご利用の際の割引に限らせていただきます。
２．ボーナス優待券が盗難・紛失・破損した場合、再発行はいたしません。
３．ボーナス優待券は他の会員に譲渡することはできますが、転売することはできません。
４．ボーナス優待券に印字された会員名の名義変更はできません。
５．ボーナス優待券をポイントに戻すことはできません。
６．領収書はボーナス優待券・ポイントのご利用分を差し引いた金額で発行いたします。

**■ボーナス優待券及びポイントの有効期限**

１．ポイントの有効期間は最終ご利用日から2年間です。
※ご利用時にポイント獲得がない場合、最終ご利用日として更新されません。
２．発行されたボーナス優待券の有効期限は発行月から1年間です（有効期限はボーナス優待券に印字されます）。

３．有効期間内にご利用できない期間が含まれている場合でも、有効期間の延長はいたしません。
４．特典の収受およびご利用に伴い発生する税金等すべての付帯費用はご利用者の負担となります。


**■その他注意事項**

１．その他の事項につきましては、別途当社が定める重要事項説明書、細則及び貸渡約款、各種料金表等によるものとします。
２．サービス内容は予告なしに変更となる場合がございます。
３．記載事項はWebに掲載されているものを正とします。
４．本システムを終了する場合は、3ヵ月前より店頭や日産レンタカーホームページなどで告知します。


**■個人情報の利用目的**

１．当社は、以下の通り個人情報を取得・利用します。

２．当社は、以下の各号に規定する場合を除き、事前に会員のご承諾をいただかない限り、会員の個人情報を第三者に開示しません。

(1) 以下のi、iiに従って、共同利用する場合
i.フランチャイジーとの共同利用
＜共同利用者の範囲＞
フランチャイジー（日産レンタカー又はeシェアモビサービスの店舗運営に関してフランチャイズ契約を締結する事業者をいいます。なお、日産レンタカーのフランチャイジーは株式会社日産カーレンタルソリューションよりご確認いただけます（ただし、ニッサングアムレンタカーを除く）。）
＜共同利用する個人情報の具体的項目＞
前項にて掲げる個人情報
＜共同利用の目的＞
前項にて掲げる利用目的のため
＜管理責任者＞
当社（当社の住所および代表者の氏名は株式会社日産カーレンタルソリューションでご確認頂けます）

ii.日産自動車等との共同利用
＜共同利用者の範囲＞
当社、当社の子会社および関連会社、並びに日産自動車株式会社（以下「日産自動車」といいます。）、日産自動車の子会社及び関連会社※。
なお、日産自動車の子会社および関連会社は以下よりご確認いただけます。
https://www.nissan-global.com/JP/COMPANY/PROFILE/SUBSIDIARY/
※日産自動車の子会社及び関連会社には、Moplus株式会社も含まれます。
＜共同利用する個人情報の具体的項目＞
・会員の氏名、運転免許証情報、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
・当社のサービスの利用履歴（利用した車種・車両の登録番号など）、車外カメラ画像、自動車事故および車両トラブルに関する情報
・当社が実施するキャンペーン・アンケートまたは当社へのお申込み等によりご記入、ご入力いただいた情報
・当社ウェブサイト・アプリの閲覧履歴、当社からアプリ、メールその他の方法により配信しているメッセージの開封履歴、および当社の広告のクリック履歴
・会員が当社へお問い合わせされた際（電話・チャット・メール等手段は問わない）に取得する情報
＜共同利用の目的＞
前項にて掲げる利用目的及び日産自動車が「個人情報保護方針」の「1.個人情報の取得と利用」にて掲げる利用目的のため。
＜管理責任者＞ 
当社（当社の住所および代表者の氏名は株式会社日産カーレンタルソリューションでご確認頂けます）

(2)法令等の規定に基づく開示請求に対して情報を開示する場合。その他、公共の利益のため必要があると当社が判断し、情報を開示する場合。

(3)レンタカーの借受人がレンタカーを返還しないときに、当該事実を社団法人全国レンタカー協会に提供する場合 なお、社団法人全国レンタカー協会に提供された情報は、当該協会及び加盟各都道府県レンタカー協会とその会員事業者によって利用されます。

(4)事業再編（合併、会社分割、事業譲渡等）及び債権譲渡等に伴って提供する場合。

３．会員は、当社が日産レンタカー等の当社が提供するサービスの事務（コンピュータ事務、代金決済事務、顧客管理、顧客からの問合せ対応等の一切の事務）を株式会社日産フィナンシャルサービスその他第三者に業務委託する場合に、個人情報の保護措置を講じたうえで、第１項により取得した個人情報を当該業務委託先に預託します。


４．会員は、当社に対して、第1項ロからホまでに定める利用及び第2項の提供の停止、並びに自己に関する個人情報の開示を請求することができるものとし、当社が保有する個人情報が万一不正確又は誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
なお、株式会社日産カーレンタルソリューションに対する、個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問い合わせや、利用・提供中止、その他のご意見の申出等に関しては、下記お問い合わせ窓口よりお願いします。（お問い合わせに係る書面及び電話等の内容を記録させていただく場合があります。）
株式会社日産カーレンタルソリューション
〒220-8686 神奈川県横浜市西区高島一丁目１番１号
ホームページアドレス：https://nissan-rentacar.com
2026年1月
