เกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้นโยบายนี้
- การได้มาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้มา
- การให้ข้อมูลส่วนบุคคล (แก่บุคคลที่สาม)
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎหมายต่างๆ
- การควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- การประกาศแจ้งเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่” ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- การใช้โมดูลรวบรวมข้อมูล
- เกี่ยวกับการติดต่อสอบถาม และการยื่นข้อร้องเรียน
บริษัท Nissan Car Rental Solutions จำกัด (ต่อไปเรียก “บริษัทฯ”) ตระหนักเป็นอย่างยิ่งถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และเข้าใจดีว่า สัมพันธภาพอันดีกับลูกค้าย่อมไม่อาจเกิดขึ้นได้หากไร้ซึ่งการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ เราจึงดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากลูกค้า โดยถือเป็นหน้าที่ที่บริษัทฯ มีต่อสังคม และจำเป็นต้องยึดมั่นปฏิบัติตาม ด้วยความใส่ใจระมัดระวังขั้นสูงสุด บริษัทฯ จึงกำหนดนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไว้ดังต่อไปนี้ และผลักดันการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยการให้พนักงานทุกคนตระหนักในความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และยึดถือปฏิบัติตามอย่างครบถ้วนทั่วถึง เพื่อจะได้รับความไว้วางใจอย่างดีจากลูกค้า
1. การได้มาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานต่างๆ ของบริษัทฯ (เช่น รถเช่า ผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทฯ มี เป็นต้น) ในการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบถึงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และหลังจากที่ได้รับการยินยอมจากเจ้าของข้อมูลแล้ว บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม ภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการบรรลุซึ่งวัตถุประสงค์การใช้งานตามที่ได้แจ้งแก่เจ้าของข้อมูลไป บริษัทฯ จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าขอบเขตที่จำเป็นต่อการบรรลุซึ่งวัตถุประสงค์การใช้งานดังกล่าว (“การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือวัตถุประสงค์”) อีกทั้ง จะจัดระบบการควบคุมภายในบริษัทฯ ตลอดจนดำเนินมาตรการควบคุมความปลอดภัยต่อข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลถูกนำไปใช้งานนอกเหนือวัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ มีดังนี้ (1) การบริหารจัดการข้อสัญญาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถเช่า ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นที่บริษัทฯ มี (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับจอง การใช้สิทธิ์ การปฏิบัติหน้าที่ การให้บริการตามสัญญา การยืนยันโดยลูกค้า การแจ้งเรื่องให้ลูกค้าทราบ การรับเรื่องที่ลูกค้าติดต่อสอบถามมา)
(2) การบริหารจัดการสมาชิกรถเช่า (สมาชิกนิติบุคคลและสมาชิก 23 Bonus Club) (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการให้บริการแก่สมาชิกรถเช่า การรับเรื่องที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามา) (3) การรับเรื่องที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังบริษัทฯ (รวมถึง การแจ้งเรื่องต่างๆ จากบริษัทฯ) (4) การจัดทำข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์การบริหารกิจการของบริษัทฯ และอื่นๆ (5) การประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางการจัดส่งสิ่งพิมพ์โฆษณาประชาสัมพันธ์ ทางโทรศัพท์ ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรืออื่นๆ ในเรื่องเกี่ยวกับรถเช่า ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นที่บริษัทฯ มี อีเว้นท์ แคมเปญแต่ละประเภทด้วย (เรียกรวมว่า “ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัทฯ”) (6) การสำรวจตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และอื่นๆ ตลอดจน การวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์และอื่นๆ ของบริษัทฯ (7) การทำแบบสำรวจเพื่อวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์และอื่นๆ ของบริษัทฯ หรือเพื่อพิจารณาแนวทางการยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและอื่นๆ ของบริษัทฯ
(8) การตรวจสอบและบริหารจัดการของผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ (9) การป้องกันอาชญากรรมและการควบคุมความปลอดภัย (10)การบริหารจัดการการสรรหาว่าจ้าง (เช่น การติดต่อเรื่องการพิจารณาเอกสารการสมัครงานต่างๆ การสัมภาษณ์ การจัดทำเอกสารต่างๆ การดำเนินขั้นตอนการรับเข้าทำงานภายหลังการสรุปผลการสรรหา เป็นต้น) (11) อื่นๆ อันเป็นการปฏิบัติตามหน้าที่และการใช้สิทธิภายใต้สัญญาและ/หรือกฎหมายต่างๆ
2. เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้มา
(1) ข้อมูลเพื่อการติดต่อ (ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์) (2) ข้อมูลยืนยันตัวตน (เช่น วันเดือนปีเกิด อายุ เพศ สัญชาติ ข้อมูลใบอนุญาตขับขี่ หนังสือเดินทาง วีซ่าหรือข้อมูลบัตรประจำตัวอื่นที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน เป็นต้น) (3) ข้อมูลสำหรับสร้างบัญชีออนไลน์ (ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน) (4) ข้อมูลทางการเงิน (ที่อยู่สำหรับจัดส่งใบแจ้งหนี้ ข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน) (5) รายละเอียดการใช้บริการ รายละเอียดที่ติดต่อ สอบถาม (6)-1 ข้อมูลตำแหน่งและการเคลื่อนไหวในเครือข่ายเน็ตเวิร์ค (เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลการเข้าถึงโฮมเพจ เวลาการใช้งาน ข้อมูลเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประวัติการค้นดู ID ผู้ใช้งาน ประเภทของข้อมูลที่เคยค้นดู ข้อมูลคุกกี้ เป็นต้น) (6)-2 ข้อมูลของลูกค้าที่รวบรวมมาโดยอัตโนมัติ จากการที่ลูกค้าใช้แอพพลิเคชันหรือบริการของบริษัทฯ (ข้อมูลประวัติการค้นดูเว็บไซต์ของบริษัทฯ และบริษัทที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการใช้งานแอพพลิเคชันและบริการของบริษัทฯ ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งาน และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง) (7) ข้อมูลเสียงหรือข้อมูลวิดีโอ (เนื้อหาที่โทรศัพท์ติดต่อ สอบถามเข้ามายังบริษัทฯ ภาพและเสียงจากกล้องวงจรปิดขณะที่ลูกค้าเข้ามาบริษัทฯ ภาพและเสียงจากอุปกรณ์บันทึกการขับขี่ที่ติดตั้งไว้ในรถของบริษัทฯ) (8) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ (ข้อมูลที่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนดหน้าที่ไว้ให้ต้องตรวจสอบ เช่น การยืนยันตัวตน เป็นต้น) (9) ข้อมูลอื่นใดที่ท่านเลือกไว้แล้วว่าจะให้กับบริษัทฯ อันเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการที่ท่านใช้บริการของบริษัทฯ
3. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
ในบางกรณีบริษัทฯ อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากลูกค้าแก่บุคคลที่สาม หลังจากที่ได้รับการยินยอมจากลูกค้าแล้ว และเมื่อบริษัทฯ จะมอบหมาย ว่าจ้างให้บุคคลที่สามปฏิบัติงานธุรการใดๆ ของบริษัทฯ (เช่น งานด้านคอมพิวเตอร์ งานชำระค่าบริการต่างๆ งานบริหารจัดการลูกค้า งานรับเรื่องติดต่อสอบถามจากลูกค้า เป็นต้น) บริษัทฯ อาจมอบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่องค์กร หน่วยงานที่รับมอบหมาย ว่าจ้างนั้น หลังจากที่ได้ดำเนินมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแล้ว ทั้งนี้ นอกเหนือจากกรณีที่กำหนดไว้ในแต่ละข้อดังต่อไปนี้แล้ว บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลที่สาม ตราบใดที่ยังไม่ได้รับการยินยอมจากลูกค้าก่อนเป็นการล่วงหน้า (1) กรณีที่จะใช้ข้อมูลร่วมกันตามข้อ ก. และ ข้อ ข. ดังต่อไปนี้ ก. การใช้ข้อมูลร่วมกันกับผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ <ขอบเขตของผู้ใช้ข้อมูลร่วมกัน> ผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ (หมายถึง ผู้ประกอบการที่ได้ทำสัญญาแฟรนไชส์ด้านการบริหารสาขางานบริการ e-share mobi หรือ Nissan Rent A Car สามารถตรวจสอบผู้รับสิทธิ์ในการดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ ได้จากบริษัท Nissan Car Rental Solutions จำกัด (nissan-rentacar.com) ทั้งนี้ ยกเว้น Nissan Guam Rent A Car) <รายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกัน> • ข้อมูลของลูกค้า ในที่นี้ คือ ชื่อ นามสกุล ใบอนุญาตขับขี่ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลการติดต่อกรณีฉุกเฉิน
• ข้อมูลที่เกี่ยวกับรายละเอียดในสัญญาเช่า เช่น รุ่นรถ วัตถุประสงค์การใช้งาน ระยะเวลาการเช่ารถ เป็นต้น • ข้อมูลที่ได้รับมอบมาจากสมาคมรถเช่าแห่งประเทศญี่ปุ่น <วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลร่วมกัน>
เพื่อการใช้งานตามที่กล่าวมาข้างต้นในข้อ “1. การได้มาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล”
<ผู้รับผิดชอบควบคุมการใช้ข้อมูลร่วมกัน> บริษัทฯ (สามารถตรวจสอบที่อยู่ของบริษัทฯ และชื่อ นามสกุลผู้แทนบริษัทฯ ได้จากบริษัท Nissan Car Rental Solutions จำกัด (nissan-rentacar.com)) ข. การใช้ข้อมูลร่วมกันกับ บริษัท นิสสัน มอเตอร์ จำกัด
<ขอบเขตของผู้ใช้ข้อมูลร่วมกัน> บริษัทฯ บริษัทลูกและบริษัทที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ และบริษัท นิสสัน มอเตอร์ จำกัด (ต่อไปเรียก นิสสัน มอเตอร์) บริษัทลูกและบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ นิสสัน มอเตอร์
ทั้งนี้ ท่านสามารถตรวจสอบบริษัทลูกและบริษัทที่เกี่ยวข้องกับ นิสสัน มอเตอร์ ได้จากลิงค์ดังต่อไปนี้
https://www.nissan-global.com/EN/COMPANY/PROFILE/SUBSIDIARY/ <รายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ร่วมกัน> • ข้อมูลของลูกค้า ในที่นี้ คือ ชื่อ นามสกุล ใบอนุญาตขับขี่ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลการติดต่อกรณีฉุกเฉิน
• ประวัติการใช้บริการของบริษัทฯ (เช่น หมายเลขทะเบียนรถ หรือรุ่นรถที่เคยใช้ เป็นต้น) รูปถ่ายจากกล้องภายนอกรถ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุรถยนต์หรือปัญหาของรถ • ข้อมูลที่พิมพ์หรือกรอกเข้าไปจากการขอใช้บริการกับบริษัทฯ หรือจากการสำรวจหรือแคมเปญที่บริษัทฯ จัดขึ้น • ประวัติการค้นดูเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชันของบริษัทฯ ประวัติการเปิดอ่านข้อความที่ส่งจากบริษัทฯ ผ่านทางแอพพลิเคชัน จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทางอื่นใด และประวัติการคลิ๊กโฆษณาของบริษัทฯ • ข้อมูลที่ได้จากการที่ลูกค้าติดต่อ สอบถามเข้ามายังบริษัทฯ (ไม่ขึ้นกับวิธีการที่ติดต่อ สอบถามมา อาจเป็นทางโทรศัพท์ ทางแชทบทสนทนา ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีอื่นใด) <วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลร่วมกัน>
เพื่อการใช้งานตามที่กล่าวมาข้างต้นในข้อ “1. การได้มาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” และเพื่อการใช้งานตามที่ นิสสัน มอเตอร์ กล่าวมาในข้อ “1. การได้มาและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” ใน “นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” (สามารถตรวจดูรายละเอียดได้จากนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของนิสสัน มอเตอร์) <ผู้รับผิดชอบควบคุมการใช้ข้อมูลร่วมกัน> บริษัทฯ (สามารถตรวจสอบที่อยู่ของบริษัทฯ และชื่อ นามสกุลผู้แทนบริษัทฯ ได้จากบริษัท Nissan Car Rental Solutions จำกัด (nissan-rentacar.com) (2) กรณีที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่มีการร้องขอให้เปิดเผยตามกฎหมาย กรณีอื่นใดที่บริษัทฯ พิจารณาแล้วว่า จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์สาธารณะ (3) กรณีที่ผู้เช่ารถเช่าไม่ส่งคืนรถเช่ากลับมา และจะต้องให้ข้อมูลเรื่องข้อเท็จจริงดังกล่าวแก่สมาคมรถเช่าแห่งประเทศญี่ปุ่น ทั้งนี้ ข้อมูลที่ให้สมาคมรถเช่าไปแล้ว จะถูกนำไปใช้โดยสมาคมนั้น สมาคมรถเช่าประจำจังหวัดแต่ละแห่งที่เข้าร่วม และโดยผู้ประกอบการที่เป็นสมาชิกของสมาคมดังกล่าว
(4) กรณีของการให้ข้อมูลส่วนบุคคล ตามการปรับเปลี่ยนองค์กร (เช่น การควบรวมกิจการ การแยกย่อยบริษัท การโอนกิจการ เป็นต้น) หรือตามการโอนหนี้
4. การปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎหมายต่างๆ
บริษัทฯ จะปฏิบัติตามกฎหมายต่างๆ ที่มีผลบังคับใช้ แนวทางที่ประเทศกำหนดไว้ และแบบแผนตามปกติอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับต่อการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ มีอยู่
5. การควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะดำเนินมาตรการควบคุมความปลอดภัย เพื่อการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและเข้มงวด และเพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกิดกรณีรั่วไหล สูญหายหรือเสียหาย อีกทั้ง จะกำหนดขั้นตอนต่างๆ เพื่อป้องกันปัญหาล่วงหน้า ขณะเดียวกัน ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อมิให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำ บริษัทฯ จะกำกับดูแลและควบคุมอย่างถูกต้อง เคร่งครัดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของหน่วยงาน บริษัทที่รับมอบหมาย ว่าจ้าง กรณีที่มีการมอบหมาย ว่าจ้างให้หน่วยงาน บริษัทอื่นปฏิบัติงานอันเกี่ยวเนื่องกับการใช้และการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
6. การประกาศแจ้งเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่” ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(1) ชื่อผู้ประกอบการที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท Nissan Car Rental Solutions จำกัด (สามารถตรวจสอบที่อยู่ของบริษัทฯ และชื่อ นามสกุลผู้แทนบริษัทฯ ได้จากบริษัท Nissan Car Rental Solutions จำกัด (nissan-rentacar.com)
(2) วัตถุประสงค์การใช้ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่”
ให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (3) เกี่ยวกับการร้องขอการเปิดเผย การระงับการใช้ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่” หรืออื่นๆ สามารถร้องขอให้เปิดเผยเกี่ยวกับ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่” ของบริษัทฯ ได้ (กรณีที่ชัดเจนจากผลการเปิดเผยว่า เนื้อหาใน “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่” ไม่ถูกต้อง หรือเป็นข้อมูลเท็จ จะดำเนินการแก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นออกโดยเร็ว) นอกจากนี้ ในการใช้และให้ข้อมูลที่ระบุในข้อ (5) ถึงข้อ (8) ภายใต้ข้อ 1 และข้อ (1) ภายใต้ข้อ 3 สามารถร้องขอให้ระงับการใช้ข้อมูลดังกล่าวได้ ทว่า ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินตามคำร้องดังกล่าวด้วย
เกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่จำเป็นต่อการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (สำหรับเจ้าของข้อมูล และผู้แทนตามกฎหมาย) _.pdf • เกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่จำเป็นต่อการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (สำหรับผู้แทนที่ได้รับการแต่งตั้งไว้) _.pdf • แบบคำร้องขอการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (สำหรับเจ้าของข้อมูล และผู้แทนตามกฎหมาย) _.pdf • แบบคำร้องขอการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (สำหรับผู้แทนที่ได้รับการแต่งตั้งไว้) _.pdf • ใบมอบฉันทะในการร้องขอการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล(สำหรับผู้แทนที่ได้รับการแต่งตั้งไว้) _.pdf • เกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่จำเป็นต่อการร้องขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่และอื่นๆ_.pdf • แบบคำร้องขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่และอื่นๆ_.pdf
7.การใช้โมดูลรวบรวมข้อมูล
บริษัทฯ อาจใช้โมดูลรวบรวมข้อมูล และรวบรวม ตลอดจน ให้ข้อมูล โดยทางแอพพลิเคชันและเว็บไซต์ที่บริษัทฯ ให้บริการอยู่ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงบริการ พัฒนาบริการใหม่ และวิเคราะห์สถานการณ์ของลูกค้า การใช้โมดูลรวบรวมข้อมูลเหล่านี้จะทำให้บริษัทๆ สามารถรับรู้อุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้งานได้ แต่จะไม่สามารถได้มาซึ่งข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้า
8. เกี่ยวกับการติดต่อสอบถาม และการยื่นข้อร้องเรียน
ท่านสามารถส่งเรื่องที่ต้องการติดต่อสอบถาม หรือคำร้องเรียนต่างๆ เกี่ยวกับมาตรการการควบคุมความปลอดภัยของบริษัทฯ และ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบครองอยู่” ได้ อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ในช่องทางดังต่อไปนี้
บริษัท Nissan Car Rental Solutions จำกัด หน่วยงานกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย(Compliance) ภายในสำนักบริหาร 1-1-1 Takashima, Nishi-Ku, Yokohama, Kanagawa 220-8686 หมายเลขโทรศัพท์ (81)45-277-5518
ทั้งนี้ อาจมีการขอบันทึกเนื้อหาลายลักษณ์อักษรในเรื่องที่ติดต่อสอบถามหรือร้องเรียนเข้ามา
โดยจะมีการจัดตั้งหน่วยประสานและให้คำปรึกษา เพื่อความสุจริตจริงใจในการรับเรื่องที่ติดต่อสอบถามมาหรือเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรการความปลอดภัยต่างๆ
วันที่กำหนดนโยบาย: วันที่ 18 เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565 วันที่ปรับปรุงข้อมูล①: วันที่ 1 เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2566 วันที่ปรับปรุงข้อมูล②: วันที่ 1 เดือนมกราคม พ.ศ. 2568
